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王冬星表示：“疫情为中国上半年的零售行业带来冲击，但相信对集团业务的只会造成暂时性的影响。在三月，约70%的「LILANZ」店铺已恢复营业，并预期业务最快能在今年秋冬季恢复正常，下半年「LILANZ」的总零售额目标为不低于中单位数增长。” 王良星强调，疫情对中国利郎会有短期内的小规模影响，但得益于企业早年的技术储备以及数据建设，通过线上微商城、小程序以及社群营销的销售途径进行自救，还可以（在疫情期间）保留原来销售额的40%左右，会尽量在非常时期减少企业损失。 长期来看，这次疫情也为中国利郎带了一些契机：可以改变原来过于依赖线下渠道的情况，尽可能把线上、社交电商纳入主要渠道，摒除旧有的思维模式，研究新的经营，销售和办公模式。 一月下旬，利郎向武汉捐赠300万元现金，定向用于慰藉此次因新冠肺炎逝者的亲人家属；在防护服告急的紧要关口，利郎凭借多年自主研发设计的能力以及骨干团队的储备，第一时间火速转产防护服，快速引进35台全新专用设备，于一天内安装完毕并于当天完成样衣生产，三天内进入量产出品。
上图：利郎工人在无菌洁净车间赶制医用防护服 3月18日，在全球疫情严峻的关键时刻，本着守望相助、共克时艰、风雨同舟的精神，利郎协同晋江企业，驰援菲律宾华商联总会、菲律宾晋江同乡会，向一线医护捐赠7000件医用防护服以及10万个一次性防护口罩。 王良星强调：“一个企业，要适应社会环境的变化，能够改变自身，不断创新发展。时代带给企业的挑战同时也是机遇，要练好基本功，并且还要有灵敏的嗅觉，能够时刻作出应对。从企业品牌价值观层面，我们需要反思，同胞有疾，企业要出力！家国有难，企业更要出力！守护好自己员工，不减薪，不裁员，让湖北疫区员工安心在家。在本职工作外，在能力范围之内，汇聚企业人文关怀，取之于消费者，用之于消费者，取之于国，用之于国。” |
