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来自首都大学医科大学附属北京天坛医院呼吸内科的赵丽娟主任医师已经退休了，但一心牵挂着疫情的她在看到倡议后第一时间响应：前线去不了，但线上战疫，我可以！ 这位退休医生自平台正式上线后一直坚持天天在线待命： “我退休了，时间多，能多帮一位是一位。”从大年初二至今，46天，赵丽娟主任没有一天拉下，接诊将近500人次。 对待每一位病患，赵丽娟主任都仔细认真，并手写下“患者日记”： 2月26日晚上11点，她就记录了一位82岁因慢阻肺（COPD）卧床一年多的患者的求助：病情加重了想去省城看病可行吗？她仔细查问过病史、检查结果、用药等并看过患者照片，觉得在疫情之下长途奔波不适合，给患者家属一些用药建议，家属满意。 不管面对什么样的患者，赵丽娟主任都专业而认真地接待。有一位患者，从2月16日起，每天都找她咨询，询问能否安排住院能否安排手术，虽然这个问题她并不能解决，但赵丽娟主任并没有不耐烦，而是深切地觉得患者不容易，每一次都耐心跟患者解释，疏解他的情绪。 “可能疫情让他太紧张了”，赵丽娟主任说，“此刻我们就像是他们的救命稻草，所以我们必须有耐心加爱心才能做好！” 肿瘤患者术后在家出症状 线上义诊解担忧 “不只是肺炎才要命啊！”疫情之下，属于感染高风险人群的肿瘤患者及家属们比之普通人要焦灼得多。 一名来自新疆的患者家属就面临着这个难题。她的父亲已经72岁了，4个月前在西安做了肾肿瘤手术，虽然术后效果不错，但是最近尿尿出现了一些问题：反复起夜，多的时候要六七次，有时候还伴随尿痛。由于疫情影响，患者和女儿分别在两个不同的小区隔离居住。见不到老父亲的面，而老父亲却出现了不适，当地医院医疗资源又有限，疫情下前往西安就诊也不现实。这些问题让患者女儿万分焦急：“会不会是肿瘤复发了？这可怎么办呀？” 幸而，患者女儿得知中国志愿医生联合中华医学会泌尿外科学分会、中国医师协会泌尿外科医师分会发起了远程专家问诊公益活动，而父亲的主刀医生——空军军医大学西京医院泌尿外科的袁建林教授正于2月19日在线上义诊，她赶紧拨通了热线。 经过仔细的问诊，袁建林教授得知患者除了尿尿问题，其他的检查数据都非常好，而患者是个高龄老人，又有前列腺增生病史，于是，他初步判断患者的肾脏恢复应该没什么问题，使前列腺增生导致的排尿障碍。 袁建林教授为患者开了一些常见药物，并建议注意观察，如果没有好转，再前往医院检查是否需要手术。对于患者肿瘤手术后复查，袁建林教授也细致地叮嘱了一番。 听到袁建林教授的诊断和嘱咐，患者女儿一颗心终于落了地：“太谢谢您了。等疫情结束，我一定再回到您的医院给他复查。” 感冒患者担心感染新冠恐惧不已 志愿医生半小时视频耐心安抚 2月8日，全国各地疫情新闻不断。时至当天，广东省确诊病例已超过1000例，广州市确诊298例。看到当地不断上升的数字，来自广州的一位患者担忧不已，而正巧他开始出现了咳嗽、流涕等感冒症状，“我会不会是感染了新冠肺炎了？”这位患者在线寻求专家帮助。 此时，中国国际航空股份有限公司航卫中心全科温陆叶副主任医师正承担中国志愿医生行动新冠疫情的免费视频问诊的值班任务。听到这位患者的求助，温陆叶主任仔细地询问了患者病史和相关接触史、在了解患者全部情况后，温陆叶主任告诉患者“暂不考虑新冠。” 通过沟通，温陆叶主任认为，患者此时已经对新冠肺炎产生了一定的恐惧心理。为了疏导他的焦虑情绪，温陆叶主任还详细为他解释了新冠肺炎的特性以及在家的需要注意的各种事项。 一个感冒问诊，温陆叶主任却花了近半小时的视频沟通。患者最终消除了恐惧，对温主任表示了衷心的感谢，视频后还特意发了感谢短信：“感谢您专业、认真、细致的分析，我顿时安心多了，也不那么焦虑了。” 温陆叶主任表示，她接诊的咨询中有七八成是因疫情导致的焦虑，比如出现了一些体温高、咳嗽、腹泻、便秘、胸闷等相关症状就担忧感染了新冠肺炎。对于这些的患者，温陆叶主任都一一帮助他们仔细分析原因，并进行新冠肺炎的健康宣教，告诉他们居家不能外出期间，也要坚持居家运动，避免暴饮暴食，保持二便通畅，避免出现植物神经功能紊乱症状。 温陆叶主任表示，“作为一名中国志愿医生，虽然我没有机会作为医疗队成员驰援武汉，但我也希望能够结合自己的临床技能，借助网络平台帮助更多人，以及那些被病痛折磨的患者。” 最美逆行者“双线“抗疫 线下武汉冲锋线上远程会诊 陈志副主任医师，来自江西省人民医院重症医学科，他同时也担任“中国志愿医生”江西省总领队。 作为江西省人民医院新冠病毒专家组成员之一，他一直奋战在抗疫第一线，2月9日，他更是没有丝毫犹豫，登上前往湖北武汉的专列。 陈志主任作为江西国家紧急医学救援队的一员，逆行驰援湖北（图：江西省人民医院） 线下，在江西省人民医院ICU和武汉市江岸方舱医院，陈志主任与病毒近身搏斗；线上的“云战场”里，他的身影依旧活跃。 |
