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钛媒体快讯 | 7月12日消息：星巴克全球首家啡快概念店今日在北京正式揭幕，这家门店集合“在线点，到店取”的啡快服务、专星送外送服务和到店顾客体验三大功能，是星巴克在门店类型上的再次突破与创新。 据悉，首家啡快概念店位于金融街，相比起一般门店，啡快概念店内特别增设了“星礼台”，这个类似于资讯台的小桌占地面积不大，咖啡师可在此欢迎顾客，并帮助他们从店内自提柜取出饮品食品，或完成现场点单，顾客也可通过星巴克APP提前点单。同时店内还设有少量座位，消费者在店内体验。 另外，啡快概念店为专星送骑手留出独立的取货动线与专属自提柜区域，所有通过啡快和专星送线上点单的饮品与食品都将存放于自提柜中。 同时，啡快概念店能够通过智能派单系统将产能辐射至整个商圈区域，在客流高峰时段，啡快概念店将通过店内的中央厨房分担附近门店的专星送订单，从而减少商圈内其他门店消费者的等候时间。星巴克相关负责人表示，这一创新的零售门店业态，将星巴克门店第三空间与数字化第四空间体验相连接，将啡快和专星送与门店第三空间相融合，带来即时、即取、即享的体验。 在今年5月，星巴克中国率先在北京、上海两地约300家门店试点上线啡快服务，目前这一服务已覆盖至杭州、南京共4个城市的1300家门店。未来将在全国城市的核心商圈、交通枢纽等高客流区域进行策略性布局。 过去一年，作为星巴克的挑战者，瑞幸咖啡的扩张迅速，年初宣布要在2019年底在中国开满4500家门店，紧接着就在今年5月17日赴美上市。 扩张的同时，瑞幸还不断拓展了品类，从咖啡、甜品做到了轻食、茶饮。 7月8日，瑞幸咖啡(luckin coffee)召开战略级新品发布会，宣布在全国40个城市近3000家门店推出10余款小鹿茶产品，并正式邀请当红人气明星刘昊然全新代言。 毫无疑问，星巴克的这一选择，也是为了应对攻势日渐迅猛的瑞幸。 |
