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但对于处于消费金字塔上层的专业消费者，平台选货是否足够独特才是最大的吸引力。比如为了寻找特殊孤品，生活在北京、上海两地，28岁的媒体从业者龚林轩在国内外平台搜索许久，还是决定在闲鱼上买了一件Virgil Abloh设计的Louis Vuitton大衣。 “这件衣服就出了十几件，的确不好找全新的，虽然闲鱼不放心，但吊牌在的话还是比较容易判断真假的。”龚林轩说道。他也在The RealReal上买过一件两千多的Louis Vuitton，他认为这种逛二手奢侈品电商的心情与在过季时装平台Yoox的消费体验类似，如寻宝一般，甚至需要耗时“蹲守”。 而许多二手奢侈品电商平台的竞争对手也正是淘宝旗下的二手闲置交易平台闲鱼。不过在徐薇看来，红布林Plum能把精细化运营做得更好，这也是保证交易闭环的关键。“闲鱼做的是全品类，有流量大的优势，”徐薇说道。“但主要的差别在于闲鱼做的是C2C，商品运营没有介入，这会导致非标品的转化率没那么高。很多闲鱼卖家会转到我们平台，也是因为我们能够高效卖掉商品。” 据动点科技报道，结合直播卖货的模式让2019年妃鱼的销售额近十亿元，而红布林Plum则透露，今年会保持销量五倍增长的发展速度。而以养护切入二手奢侈品市场的包大师，与红布林Plum类似的心上、不二、胖虎等，都是依然活跃的二手奢侈品电商平台。可以想象，这个日益饱和的市场上，消费者是最大的受益者，平台在将来必然会面临一场大型洗牌。 3、可持续发展，与鉴定谜题 可持续发展消费观的流行也让二手奢侈品市场有了持续增长的空间。 海外奢侈品电商Farfetch因此在一年前成立了Secondlife，专注于头部奢侈品牌的二手包箱配饰产品的回收寄卖服务，这也是传统奢侈品电商第一次进入二手奢侈品市场的尝试。 “在Farfetch网站上有一个‘古着’板块，我们以运营平台其他板块同样的方式运营这个部分，就是在全世界范围内，找到令人惊叹的二手精品店，”Farfetch全球可持续发展业务总监Tom Berry说道。“做古着是Farfetch的自然延伸，为了让消费者有转售他们的二手产品的机会，也是帮助实施更积极的循环可持续发展战略的关键途径。” 目前Secondlife在欧洲市场推行，并计划在合适的时候推向北美及亚洲市场。在未经大范围推广的情况下，Secondlife上平均每个消费者寄卖的包款不超过两个，与The RealReal、红布林Plum的寄卖模式不同，Farfetch直接收购经过验证的二手包及配饰。除此之外，Farfetch还通过Secondlife的后台技术运营起了二手服装回收捐献的服务。“我们从客户反馈中看到了非常好的结果，客户会获得积分，并回到平台上使用积分，这是一个很好的吸引新客户及留存老客人的机制。”Berry说道。 值得留意的是，为了解决假货问题，Farfetch靠的是其平台上有着十几年鉴定经验的古着老店做为第三方鉴定。目前来看，这让Secondlife成为了Farfetch可持续发展策略旗下一个小而美的项目。显然，找到合适的本土古着店之后，Secondlife才能开辟新的市场。 而在国内市场，本土平台主要靠着自有鉴定团队，其鉴定标准不尽相同。“在缺乏相关法律规范的这个行业，每个平台的权威性有多大，很难说明问题，所以说大家肯定是冒着买到假货的风险，去参与消费的，”张梦霞说道。保持稳定高效的鉴定能力也有助于平台形成核心竞争壁垒。据悉，目前国内平台主要靠聘请获得中检认证的鉴定师来保真。 不过品牌也开始与平台合作，如Stella McCartney在2018年与The RealReal签订合作协议，给该平台的卖家100元的消费券作为奖励机制，“转售是一种不需要一直产出新产品，损耗地球有限的资源的商业模式，”她在接受Dana Thomas采访时说道。 若有更多品牌愿意如Sella McCartney一样，拥抱二手奢侈品市场，不但能一定程度上缓解假货的问题，也能让奢侈品集团的可持续发展计划与消费者走得更近。但是，真正的问题是品牌会愿意进入二手市场吗？
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