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奢侈品业遭遇疫情重创 危机能否成“转机”(2)

来源:网络整理 作者:采集侠 人气: 发布时间:2020-04-09
摘要:尽管近几年电子商务迅速地崛起,但是对于顶尖的奢侈品牌来说,为了保持品牌自身的调性,在电商平台开设旗舰店并不是扩大市场份额的第一选择。21世纪经济报道记者翻阅多家电商平台发现,LV、Gucci、Chanel、Fendi等

  尽管近几年电子商务迅速地崛起,但是对于顶尖的奢侈品牌来说,为了保持品牌自身的调性,在电商平台开设旗舰店并不是扩大市场份额的第一选择。21世纪经济报道记者翻阅多家电商平台发现,LV、Gucci、Chanel、Fendi等一线品牌均未开设旗舰店。不过,这一战略在未来可能发生转变。

  叶旻向记者表示,“对于奢侈品行业来讲,原先线上业务较少,更多是对线下门店的补充。不过,现在奢侈品市场的主要消费群体购物习惯有所改变,会更倾向于线上采购。”

  叶旻建议,为了触及更多的消费者,奢侈品牌未来要加大线上的运营和加速数字化转型的进程。

  贝恩同样表示,未来品牌的数字化转型将加速。虽然在健康安全得到保证的情况下,实体门店的客流将回升,但是在疫情暴发期间建立的线上购物的习惯将继续存在。“这一趋势会特别有利于那些在疫情期间成功开展数字化营销并提升了消费者线上体验的品牌。”

  此外,叶旻认为,奢侈品公司需要提升品牌建设,讲好品牌故事。“在中国市场,80、90后是奢侈品购买主力,但其实他们对品牌的历史并不是那么了解,也不是特别在意。因此,对新、老奢侈品公司来说,如何个性化品牌故事、工艺设计能否打造爆款吸引年轻人的目光,是很重要的。”

  叶旻强调,总体来说,奢侈品相较于普通零售品、消费品的一个很重要的区别就是其品牌附加值较高。如何做到既要触达消费者又要保持品牌调性,是奢侈品牌未来需要着重关注的。

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责任编辑:采集侠
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