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他没读高中,为赚钱养家,20岁时从福建古田老家跑到深圳打工。在沃尔玛,他成为抓小偷最多的保安。他如愿转岗销售,痴迷于卖货。他辞职,开了家化妆品店。一次逛街,他盯着小贩卖胸罩,10元一个的胸罩1小时内能卖100个,他发现这是门好生意。 1998年,“都市丽人”开卖文胸,主打物美价廉的中端内衣市场。总体而言,郑耀南是个危机感较强的人,同时精明有魄力。2003年非典爆发,他趁房租下滑,以低成本扩建门店。2008年金融危机,他故技重施,逆势收购多家服装生产企业,迅速抢占地盘。 年轻时的他勤勉、敏锐且善于学习,他习惯随身带个小本,记下与人交流的问题、心得、感受;他从沃尔玛创始人传记中悟道零售法则——平价能使企业做大;他从日常生活中嗅到商机,他说祖上曾是大米商人,内心有着经商的原始冲动。 郑耀南并不讳言一个男人初做内衣生意的尴尬。他走遍深圳各大商场,扮顾客向不同销售请教。他曾说,“直到整个深圳所有营业员都认识我后,基本上我就懂内衣了。” “老板的年龄有多大,你的消费者年龄就多大。”他曾引用中国服装业的一句老话,来评价当年都市丽人收购欧迪芬,称后者的市场战略出了问题,发展的重要节点未能抓住,忽视了产品款式和功能创新。消费者会觉得欧迪芬老化了点。 他开创了模式,又陷入升维困境。当下,郑耀南和他的都市丽人也在面临欧迪芬的问题。
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