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【视频】新车半年频发故障 车主表示非常无奈

来源:网络整理 作者:采集侠 人气: 发布时间:2019-12-03
摘要:秦先生拨打96566热线说,自己的北京汽车,提车半年已经出现了多次故障,现存的一个故障,也是三个多月没有修好,秦先生有了换车的想法,4S店方面,会同意吗。新

秦先生拨打96566热线说,自己的北京汽车,提车半年已经出现了多次故障,现存的一个故障,也是三个多月没有修好,秦先生有了换车的想法,4S店方面,会同意吗?

秦先生是北京汽车的老用户了,眼前的这台绅宝智行,是他在半年前以旧换新置换的,然而提车半年,故障不断。

新车隔三差五的出故障,换谁心里也会憋屈,秦先生还说了,与之前几次发现故障很快能维修好不同,眼前遇到的这个故障,三个月了没能排除。

秦先生说,困扰自己的故障,是这部车的电子防盗系统。通常,车辆在熄火后锁车时,电子防盗系统启动,表现出闪灯或者警报。不过秦先生的车,在启动状态下开关车门,电子防盗系统也会发出警报。

同一故障多次维修未果,究竟是产品质量的原因,还是4S店没找准病根?如果故障始终维修不好,秦先生能否依照汽车三包法,主张退车或者换车呢?行动员同秦先生跑了趟德兴路上的北京汽车青岛石大汽车销售服务有限公司后,店家找来了北京汽车的技术经理,现场查找故障原因。

仪器检测和经验分析之后,张经理很快查找出了故障原因,再按照张经理的方法操作,故障也随之消除,这次秦先生有疑问了,同一故障,之前进行了三个多月的检测维修,难道都没有发现?

秦先生用车时,钥匙在变压器附近受到干扰,会频繁的出现故障,而到4S店检测时,钥匙与变压器相隔较远,故障没有再现便不好查找原因,或许双方都没想到,电子防盗系统三个多月的故障提示,会是信号干扰的原因。新车半年,先后出现了变速箱、前挡风玻璃等多个故障,4S店方面也同意,会支持秦先生向北京汽车厂家提出索赔。

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