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网友投诉毛豆新车网:退车要求支付额外费用 事先未作说明

来源:网络整理 作者:采集侠 人气: 发布时间:2019-09-27
摘要:网友投诉毛豆新车网:退车要求支付额外费用 事先未作说明,9月17日,广州一网友在黑猫投诉广东站反映称,他在毛豆新车网租赁一台雪佛兰后申请退车,被售后人员告

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  9月17日,广州一网友在黑猫投诉广东站反映称,他在毛豆新车网租赁一台雪佛兰后申请退车,被售后人员告知除当月月供3925元外还要支付汽车总价的15%即26985元的违约金及首年保险费4742元,否则不予退车。该网友表示,其事先已经向平台交过3000元的保证金,并未签署过退车要支付15%违约金的合同,且毛豆宣传页面及合同中均写明首年保险和税费免费。当日,@毛豆新车网 在黑猫投诉广东站回复称,客户问题已经解决;9月26日,黑猫投诉广东站致电网友获知,毛豆新车网客服已电话向他解释,但他并不认可处理结果。投诉详情

网友投诉毛豆新车网:退车要求支付额外费用 事先未作说明

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