|
“用户5835822704”投诉“汽车”，要求换货，其中涉诉金额800000元，目前投诉处理中。 消费者“用户5835822704”在6月18日向黑猫投诉平台反映：“2016年11月16日在武汉运通益宝宝马4S店购买一辆宝马730， 2018年3月21日在高速公路浙江湖州段车子出现故障，被托运至湖州宝马4S店检测维修，检测结果发动机出故障，2018年7月23日更换新的发动机， 2019年6月6日新的发动机出现故障，需要维修或更换。 至今多次跟宝马4S店和宝马厂家提出诉求：要求延保3年或者换车，宝马4S店和宝马厂家不做回应”
消费者“用户5835822704”在6月18日向黑猫投诉平台再次反映：“2018年3月21日发动机出现故障到2018年7月23日更换新的发动机时间长达4个月，期间宝马厂家或4S店从未提供代步车。 更换的新的发动机号和原装发动机号不一致，导致在车管所办理变更车辆信息难度增加，曾将4次到从上海开车至武汉办理车辆信息变更事情 宝马730的车子被更换了宝马5系的发动机，车管所工作人员不给办理变更信息，原因;新旧发动机号不一致！后来宝马厂家开了一个证明：宝马730可以安装使用5系的发动机的证明，并且声明：若有问题，将全力配合。 结果一年不到，新发动机又出故障,本人诉求：退车或者换车”
投诉详情：宝马730Li新车2年换2台发动机 |
