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5、售后服务口碑 经销商覆盖广 服务满意度较高
在衡量新车售后服务口碑方面，将随机抽取一定数量的真实车主进行回访，通过车主对新车所属车系/品牌发起投诉后，企业对于车主投诉的回复和解决情况进行调查，相对客观地对于新车未来的售后服务口碑有所预判。 针对广汽传祺GS4车型，我们随机抽取了80位车主进行回访，所有车主均表示得到了厂家针对投诉问题的回复，可见厂家对于车主的诉求非常重视。 车辆购买后势必要涉及到车辆的日常保养，这时品牌经销商门店的数量多少以及分布情况就很重要，甚至会对消费者是否购买该品牌车型产生一定影响。据车质网数据统计，广汽传祺品牌目前在国内的经销商门店共542家，覆盖31个省、自治区和直辖市，数量和覆盖范围在自主品牌中的表现令人满意。 总结： 通过持续对SUV车型的投入，广汽传祺如今已经拥有了相对完善的SUV产品矩阵。即将推出的GS4 Coupe车型，则是广汽传祺对于轿跑SUV市场的一大尝试，值得肯定的是，新车并没有照搬现款GS4的家族风格，而是采用了独特的设计语言，在造型上显然是下了一番功夫。内饰配置方面，新车除了保留现款GS4科技质感十足的设计及高水准的工艺之外，更是加入了一系列轿跑车型专属的元素，营造出更强的运动感。综合来看，传祺GS4 Coupe具有鲜明的轿跑SUV特色，未来将与全新GS4形成合力，吸引各年龄段消费者的目光。至于老款GS4车型上出现的变速箱故障，全新GS4通过相应升级已经明显有所改观，相信采用全新平台技术和造型设计的传祺GS4 Coupe质量口碑将进一步提升，并且对于传祺GS4系列的市场表现也将起到助推作用。 |
