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建行福建省分行以“新金融”添彩美好生活

来源:网络整理 作者:采集侠 人气: 发布时间:2019-11-13
摘要:新中国成立 70周年,各项事业取得辉煌成就。在时代进步和科技变革的浪潮中,建设银行福建省分行始终带着致力服务美丽新福建的情感,将“金融 + 科技 ”深度融合,全面推进“住房租赁、金融科技、普惠金融”三大战略,积极拓展温度服务的边界,以自身“蝶变

新中国成立70周年,各项事业取得辉煌成就。在时代进步和科技变革的浪潮中,建设银行福建省分行始终带着致力服务美丽新福建的情感,将“金融+科技”深度融合,全面推进“住房租赁、金融科技、普惠金融”三大战略,积极拓展温度服务的边界,以自身“蝶变”绘就一幅助力福建建设,共享美好生活的时代新画卷。

筑梦之变:温度服务“美好同行”

从最早服务于国家基本建设预算拨款,到1987年在福州乌山开设福建第一家储蓄所,再到今年2月存贷款总量突破1万亿元。建行福建省分行跨入“万亿”新时代,事业蓬勃发展的背后,是始终紧跟国家和时代发展需要,服务于越来越多的领域和群体。

“持续服务能力好!办事效率高!”市民王先生2011年通过建行按揭贷款在福州买了房,圆了在福州安家的梦想,前不久他选择换房提升居住质量,按揭贷款银行依旧选择建行。信任,源于建设银行始终致力于“给每个梦想找个家”,急用户所急,以诚相待,为民圆梦。

“除了投资理财,平时的生活早就离不开建行手机银行。”作为建行手机银行的资深粉丝,福州教师林女士分享了她的体验。紧凑的工作时间里,她早已习惯根据建行手机银行的“悦生活”办理水、电、家政等各类缴费,而对于孩子学费缴纳、日常购物、旅行观影、体检预约等生活清单,建行手机银行也能一键搞定,方便她节省下更多时间去享受生活。

就像温暖城市里的购房一族、写字楼白领、居民楼的居民一样,在广阔的乡镇,“建行蓝”正为乡村振兴的美好蓝图赋能添彩。这个暑期,福州大学学生赖惠芸就通过“建行大学”,和来自高校的伙伴,回到家乡平和县开展下乡实践活动,既为留守儿童送去了寓教于乐的金融知识,也亲身体验了“裕农通”为乡镇农户开展的金融服务。

走进建行,却又不仅仅因为金融服务。2018年8月以来,建行福建省分行在全省470个网点开展“劳动者港湾”建设,通过提供饮水、休息、手机充电等便民措施和周到服务,为有急需的各行业的劳动者和市民提供“歇脚地”“加油站”“充电站”“暖心窝”,惠及超过340万人次。这不仅是对“大爱港湾”的生动诠释,更是建行普惠金融开展的温情实践。

速度之变:敏捷服务“快速响应”

60多岁的市民陈先生是建行福州城东支行的老客户,如今前往银行办事,他去柜台的次数越来越少,但前往大厅智慧柜员机自助办理业务的次数却越来越多。如今的智慧柜员机除了现金业务外,可办理200多项对私业务,80多项对公业务,功能可谓强大,节约了排队等候时间,业务办理高效便捷。

自助服务过程中,即使遇到问题,老陈也不担心,除了咨询现场工作人员,在智能服务区,只要拿起在线金融的话筒,设备视频上就会出现远程柜员,业务疑问就能迎刃而解。

而对于年轻一代的客户小李来说,他对建行的印象,早已从实体网点,变成了只需轻触指尖就能轻松办理业务的建行手机银行。在那一方手机屏幕上,小李可以选择指纹、声纹、刷脸等“黑科技”方式登录手机银行,在大数据的支持下,小李不仅可以一键清晰了解账户资产负债及资金使用情况,“智能搜索”还能去繁就简,只需两步操作,就能直达想要办理的交易功能。

从传统实体银行柜台业务办理模式,到智慧柜员机、手机银行、网上银行,数字经济浪潮下,建行全渠道的智能化服务,正改变着用户的日常金融体验。。

如今在建行,只要几分钟就能完成业务办理,早已是平常事;而普通用户在建行手机银行的贷款业务办理速度,甚至可以按秒计算,享受着7X24小时线上线下全天候服务……

这一切变化,让亲身经历建设银行“蝶变”的陈先生,连连感叹“今非昔比”。

气质之变:智慧服务“懂你所需”

金融科技成果加温产品创新,推动了建行服务的提速,更让建行服务变得更加智慧,“懂你所想”。

人工智能、大数据、区块链、云计算,这几年,我国科技发展浪潮风起云涌,建设银行顺应科技发展趋势,主动作为,将一系列“黑科技”运用到金融领域。建行“建融平台”就是其中一款金融科技产品。借助AI和大数据等先进技术,“建融平台”搭建起一个智能数据生态圈,平台注册企业间通过数据共享,就能实现对接彼此在项目、服务、商品等方面的需求,从而做到企业相互间即使远隔千里,也能一线牵。

找房、租房是外地来榕打拼群体的一大需求,基于这项需求,“建融家园”APP顺势而生,租房者只需轻点指尖,就能查看小区周边的实景情况、配套设施及房间内部实景,一键就能搞定租房,省去了往日找房的奔波之苦。

懂你所需,贷你所想。在深刻了解用户需求的基础上,建行智慧服务层出不穷。小微企业融资难,这曾是不少小企业主面临的问题。“建行惠懂你”APP让这一问题迎刃而解,最快1分钟,“全线上信贷业务流程”就可帮助企业用户实现高效融资。

此外,“云税贷”“云电贷”“交易快贷”等20多款丰富多样的“小微快贷”系列产品,则让小微企业在需要融资时,银行服务触手可及。

与时代同行,温暖而坚定。站在新的历史起点上,建设银行福建省分行以“新金融”践行“新作为”,在八闽大地奏响服务美好生活的新乐章。

责任编辑:采集侠
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