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“dangeroud”投诉“锤子科技京东自营旗舰店”，要求作出处罚,解释，其中涉诉金额998元，目前投诉处理中。 消费者“dangeroud”在6月20日向黑猫投诉平台反映：“本人于2019年6月18日，以998元在锤子科技京东自营旗舰店购买坚果pro2s手机一部，收货后经登陆该机云服务，即“欢喜云”，发现该机已被其他手机号码绑定，本人即到锤子科技论坛了解，确定该机系已被使用过的二手机，且不止本人存在这个情况。 现本人已申请退货，但京东及锤子科技一直不肯承认所售手机为二手手机，又无法解释为何一部全新手机的云服务已被其他手机号码绑定。”
消费者“dangeroud”在6月20日向黑猫投诉平台再次反映：“京东和锤子科技一直不肯承认是二手手机”
投诉详情：锤子科技京东自营旗舰店将二手手机以全新手机出售 |
