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作为企业，在产品的研发上如何切中院校的“痛点”，是企业必须注重的课题，范旭宇先生直言：“在2016年公司做战略转型的时候，因为以前公司是专注于传统音视频会议的公司，要想涉及教育领域，就需要对教育市场有足够的了解，不能闭门造车，所以想到一个很好的办法，我们去跟教育机构谈，了解他们的需求，我们可以根据需求进行订制，2017、2018年，帮助教育机构做了大量的订制化业务，因为我们发现机构才是最好的产品，因为他们更懂需求，有共性的问题可以提练出来，就变成了一个我们标准化的产品，所以我们所有的产品功能是来自于教育机构，他们提出的需求，院校提出需求，我们帮他们实现，再把产品功能变成标准化，在2018年12月份的时候，在后台有将尽300个订制化的模块，在给每个机构开放产品的时候，会针对产品的特性选择性的开通一些功能，只需要在后台配置。 创新无止境实现教育均衡化 对于拓课云产品的服务及推进，范旭宇先生表示：“创新无止境，产品未来要走的路还很长，首先会在音视频上加大投入，未来在声学上、视频上还会加大力度，在教室里，人数很多，在回声抑制、噪音抑制方面做大量的处理，还将逐步完善自身的产品，包括未来在AI上面，希望做出更多AI的产品出来，完善和提升我们的教育产品，也是未来重点要做的事情。对于国内国外的差距，在应用层，中国远远超越于国外，从基础和科技层面来讲，还是有差距的，未来还是要持续追赶国外水平。比如现在用的一些传输协议，用的还是美国的标准，到目前为上，我们的赛道里面，还没有哪项标准是中国自己定义出来的，希望在协议方面，可以定义一些自己的标准。产品的推进主要是以全国进行的，目前主要集中在一二线城市，未来希望能够给三四线院校进行赋能，希望能够到一些偏远的山区，包括云南、新疆这些地方，希望一线城市的资源可以通过线上的形式进行分享，实现教育均衡化，也是未来持续走下去的方向，也是公司一直坚持的始命”。 对于科技与教育融合的难点，范旭宇先生也表达了自己的看法，他表示：“科技与教育本来是两个行业，两个属性，有很多很好的科技，是传统教育很难去接受和拥抱的，现在的科技是可以替代现有的教育，甚至可以超越现有的教育，只是现在很多人不试着接受它。我们现在也在跟一些高校在成立联合实验室，特别是在一些专业领域里面，愿意和高校进行共建，包括一些科研产品的转化，未来我们希望能够成为高校的实践基地，一些计算机专业或通信方面的大学生我们也愿意去接收，大家在音视频或通信领域进行分享或培训，构建未来教育行业的生态系统”。 |
