请问董秘,我用两部手机或手机与电脑测试贵公司手机的免费行情与其他公司的免费行情的速度,发现长江证券手机软件的免费行情平均比其他公司慢3-5秒,你们难道技术上就比别人差那么多!这样不会导致客户流失吗???!!!会影响客户体验,会影响上市公司业绩!难道是为了推长江证券手机版的收费软件。个人认为不能因小失大,导致客户流失就影响上市公司长期业绩了!!!希望贵公司改善! 董秘回答(长江证券SZ000783): 公司将继续优化移动终端及网上交易系统,提升客户体验,提高客户服务水平。公司设立了专门的客户服务部门解答客户疑问,听取客户建议,建议您拨打公司客服热线95579进行咨询或提出建议。感谢您的关注! |