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变中求稳——颠覆传统商业思维。疫情期间，不少农户面临交通制约、信息不畅、收成滞销的困境，有些市县的脱贫攻坚任务艰巨。然而直播为农产品打开了新的销路，也激活了社会的公益理念和责任意识。通过发挥视频优势、借助内容资源和专业技能，“电商直播+消费扶贫”一方面成为缓解经济下行压力的重要途径；另一方面也给农户、市场、观众带来了社会生产关系的新联动。课题组了解到，截至4月3日，已有陕西米脂县、安徽砀山县、广西平南县，安徽岳西县等37个地方的县长或其他官员通过抖音直播平台带货，共销售农副产品113万多件，销售额超6000万元。 云南的“花哥”不忍看到鲜花因物流受阻滞销烂在田里，利用直播，7天卖出150万支；广州“花城万店开播计划”活动吸引2000多家商户报名，单场直播活动总销售额达767万元……直播已悄然从源头上改变了地方经济的商业思维和传统经营模式。随着“直播带货”的火爆，短视频和直播培训成为部分商家“必修课”，通过接受系统性、专业化的培训，产业本身的活动形式更加丰富，盈利模式也得到拓展。 从O2O到VOT——视觉联动的双线生产。如果说电子商务发展的重要突破口是实现了线上（online）与线下（offline）的连通，那么直播经济的到来则使线下生产链全面铺开，实现了深层的视联网（visualofthings）的联动生产。一方面，动态、实时的视觉展现取代了静止、单面传播的形式，更加具有吸引力；另一方面，视频进入生产端，使长期隐藏于屏幕之后的“后台”走向“前台”，激发了实体产业的生产活力。 青岛通过线上直播推销当地生产的新能源汽车，助力复工复产。新华社发 虽然“厂家直销”的概念早已存在，但是厂家以实时互动的可视化流程，将产品展现给“前台”观众，则是直播经济给中小产业复工复产带来的新思路。它打开了生产车间的“黑箱”，让产品的生产、组装、制作内嵌到消费者的购买意愿中，不但增进了双方的互信，也给厂家带来了产业品牌和销售的新机遇。 以抖音平台为例，今年开春以来，三一重卡从解密装配生产线到沉浸式体验重型卡车司机的生活，通过2小时直播完成5000万销售额；长虹公司在直播间促成线上线下4万多个交易订单，销售额突破1亿元……直播经济进一步发力，纵深延展到地方各级生产链，从农业、制造业扩展到工业生产和服务业。 5G赋能——打造柔性供应链。当下直播经济发展仍处在规模扩张过程中，批量化生产、快销售、去库存等依旧是其产业链发展的主要特色。但是，随着消费升级，直播经济让更多的生产商看到了更为精准的市场需求，推动其注重产品差异化、个性化、销售定制化的订单需求。而随着5G技术的普及，“高时速、低延时”的供需产业链条形成，“生产端+内容端+服务端”相结合的柔性供需体系焕发生机，同时也倒逼我国产业智能化升级，大型工业设备、制造同样会有着巨大的流量潜力。 课题组了解到，疫情期间，东莞的服装重镇虎门镇上演了一出“装甲车”改造成“轻骑兵”的生产链再造。不同于传统的“设计—订单—生产—出口”模式，虎门镇通过线上服装直播，依靠点击量、排名榜等大数据分析，迅速掌握市场变化并返单生产，以往按产定销、库存大量积压的模式正加快向单元化生产的柔性供应转变。 与此同时，5G的发展给直播经济带来了较大的想象空间，生产端被赋予了更多的灵活性和自主性，客对厂（CustomertoManufacture，简称C2M）商业模式将技术能力与终端用户需求进行实时结合，一方面，产业链条的网络互联，供需服务可以随时随地进行调整，另一方面，生产端和消费端沟通进一步增强，生产更具社群化、针对性。这种反向定制生产链的转变，也是未来企业的发展方向。 3.推动国内大循环消费复苏 在前不久的“6·18购物节”上，不少明星加入直播带货，甚至还有洛天依、阴阳师等虚拟偶像。借由公众人物的号召力，直播带货叠加了消费者、粉丝、“饭圈”的多层期待，激活了存量人力资本，推动了国内大循环的消费复苏。 培育新业态的同时，直播也创造了更多新就业。一部手机、会录像、会介绍产品，就达到了直播卖货的基础门槛，技术环境的简易化使交易过程再次回归了人们最为熟悉的面对面互动。更重要的是，直播经济带来了乡村人力资本回归的可能。外出务工不再是农民的唯一选择，农产品也不再是一个亟待标准化、向工业品看齐的对象，而是可以通过差异化的销售策略，营造消费者关注的农村图景，带动乡村就业。 今年7月，人社部、国家市场监管总局和国家统计局发布更新了9种新职业，在“互联网营销师”职业下增设“直播销售员”工种，如今在直播间就产生了场控、选品师等14个新职业。 但是，做好直播并不容易，想要获得持续的流量基础和注意力资源，需要持续不断的创新力和引导力。 对内容创造者来说，平台拥有海量用户，意味着每一条视频都可能是一个全新的开始。随着直播经济的推进，数字化的内容生产者逐渐由先前的普通用户升级为专业团队，实现了从UGC（用户内容生产）到PGC（专业内容生产）的转变。情感互动、信任建构、社群深耕都是台前直播创新的重要发力点。 当下，我国直播产业处于迅速下沉期，其间涌现出大批具有创新力和专业化的内容生产者，其中包括由专业内容生产机构，如MCN（多频道网络）公司、合伙团队培养的直播人才，也包括直播平台在生产一线培养的“生产+内容”合二为一的专业人才。屏幕前的内容创新既给予“达人”分享机会，也为“素人”创造了就业可能。 而平台企业能否在直播经济中脱颖而出，要看其储备了多少视觉化、创意性的内容。直播平台需要迅速拥抱环境变化，不断推出新的产品形态，输出更富创意的运营方式，朝着直播多元化、变现多样化、粉丝社群化的方向发展。此外，平台的快速发展往往也蕴含着价格机制、支付机制、权益保护、公平竞争等治理风险。 |
