第二,完善规模化培训。我们将正式启动iTutor大学,下设面向TutorABC成人业务团队的阿波罗学院、面向vipJr青少儿业务团队的牛津学院、面向数学团队的阿基米德学院、面向产品技术团队的图灵学院、面向教研团队的苏格拉底学院、面向服务团队的守护者学院,以及面向管理人员的管理学院和全员通用的阿尔法学院。通过完善规模化培训体系、建设内训讲师队伍等多维度加以提升,实现高效率、标准化、规模化的内部培训,为公司的高速发展提供良好的人力支持。 第三,实现裂变成长。21年以来,“客户第一”的极致化服务和优质的产品内容,为我们赢得了一大批忠实用户,我们将通过优化产品设计和提供出色的服务保障,继续提升用户满意度与口碑,使忠实用户自发成为我们品牌口碑的放大者和连接新用户的渠道,从而实现高效率的裂变成长。 集团三大战略 去年集团成立20周年之际,我们确立了接下来一个阶段的三大重点战略,目前我们围绕这些战略正在推进落地之中。 第一、持续加大AI技术的投入 20世纪末互联网发展热潮催生出了在线教育行业,当下的AI发展大爆发赋能教育,也将带来无限突破可能。面对新一轮科技浪潮,我们正在大力推进AI技术研发。今年2月,我们与世界首位机器人公民索菲亚达成战略合作,发展AI机器人担任学伴、助教、老师等角色的“新双师”教学模式,并与南加大空间计算与信息学实验室开展相关领域的应用研究,力求通过AI前沿技术在教育场景的创新应用,辅助真人老师进行更好的个性化教学,进一步提升用户的学习体验和教学互动效果。 第二、加速平台化的建设 经过20多年发展,我们拓展了多品牌平台,包括TutorABC、vipJr、vipabc等,提供成人英语、青少儿英语、数学、语文、编程等真人在线互动课程。未来我们还将开放平台和服务给老师、教育机构,把我们搭建的在线教育基础设施共享给更多合作方,打造一个综合性的在线教育平台,为学员提供更丰富的课程产品和教育服务。 第三、实现教育公平 过去四年中,我们通过向二三四线城市投入大量人力和资源进行快速下沉,积极推进教育均衡发展,充分发挥互联网的优势,把优质资源输送到广大教育薄弱地区,缩小城乡教育差距,助力教育公平且有质量地发展。 iTutorGroup走过了21年,我们成长为一个由5000多员工组成的大家庭、大企业。过去,有老一辈的先驱披荆斩棘,为企业打下了今天的江山。而今,我们很高兴看到有一批新一代的管理者正在脱颖而出。企业必须有一代又一代人才的迭代与更新,不断提拔年轻人出来担任重要的职位,保持竞争力和活力。年轻人敢于犯错,乐于奋斗,他们是企业创新不竭的源动力,只有给更多年轻人成长的空间,我们的企业才能生生不息,实现永续传承。 各位同仁,今年将是在线教育行业发展的重要转折之年。上半年以来我们看到在线教育市场正在经历一轮洗牌,许多在线教育机构因模式不可持续面临生存危机。这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代。看似市场洗牌的最坏时代,对我们来说也是巩固自身优势的最好时机。我可以自豪地告诉各位同仁,我们不惧怕任何竞争者,我们通过AI技术实现的个性化在线小班课已为我们打造起核心竞争壁垒。 亲爱的同仁们,时代赋予了我们最好的机会,未来我们将继续打造面向下一代的教育,通过AI赋能教育,通过互联网让人人都能够享有平等的、高品质的教育,让每个人通过在线教育都能够有出彩的机会。 我希望每一位iTutor人同心协力,坚持我们的价值观、坚定践行我们的使命,为开创下一个21年的美好事业共同努力。让我们牢记“科技改变教育”的使命,为“实现教育公平”的愿景携手奋进,不负时代,不负梦想! |