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事实上，平台自身也有健全完善的意愿。2018年10月，爱心筹、轻松筹、水滴筹3家平台联合签署发布《个人大病求助互联网服务平台自律倡议书及自律公约》，健全事前审查、提款公示、在线举报等功能，建立求助人“黑名单”，旨在强化信用约束，提升公开透明度。 郑浩透露，轻松筹曾提出与福建协和医院联合协作的方案，但被医院否决。方案设想一是将平台与医院的工作系统对接，这涉及病人的私密信息与医院的财务信息；二是用医院账户接收捐款，这会给医院增加很大的工作量。“将捐款打到医院的病人账户上也是一种方式，但病人出院结算时余款会退还病人，所以仍然不能把控捐款去向。” 水滴筹总部公关人员则告诉记者，水滴筹正在进一步完善自律公约，请社会耐心等待。不过，水滴筹福建片区志愿者李超对此并不看好，他认为，擦边球谁都喜欢打，仅靠行业自律不足以解决问题，立法规范才是推动众筹的根本方法。 在对疾病实情和筹款额度的审核方面，郑浩提出，医生对于治疗疾病的花销一眼就知大概，平台可以组建爱心医生群进行专业把控，每个专业只需要几名医生。据介绍，热心公益的医生为数不少，福建省就有医务志愿者协会、古道公益等多个以医生为主的公益团体，众筹平台甚至不需要专门去筛选医生，“只要有诚意，一定请得到”。 福州大学社会学系甘满堂教授提出，众筹平台要由第三方机构来接收钱款，并监管钱款去向，避免平台的舞弊行为。 林斌则寄望于社会信用体系的完善。他认为，过分强化前端的审核，势必花费大量人力财力，若将个人求助纳入信用体系，让求助者为自己负责，将形成一种良性的循环。 再遇众筹，捐还是不捐？ “今后不认识的都不敢捐了，认识的也不一定敢相信！”吴鹤臣众筹事件发生后，很多网友这样表示。 众筹可为人道救助添能 在献爱心的同时该不该“计较”其财产状况？福建省某慈善机构一位不愿透露姓名的负责人认为，遇到困难时首先应尽自己的力量，这种思维并没有错，但从慈善的角度而言，再好的家庭都可能因病致贫。众人拾柴火焰高，不管求助者的家境如何，都应弘扬人道精神，伸出救援之手，真正体现“人人为我，我为人人”的精神。 目前，慈善组织的救助对象仍然以困难人群为主。福建省红十字会事业发展与交往联络部副部长周振江表示，省红十字会前些年的大病救助是以五保家庭、特困家庭、伤残家庭等群体为对象，今年准备实施的“少儿大病救助”，主要针对我省0～14周岁患有大病的困难患者。因此，如果社会众筹不拘泥于家庭条件，让一个家庭在遇到困难时基本维持正常生活，就能成为社会救助在人道领域的助手。 维护好个人求助的秩序 林斌告诉记者，水滴筹平台一天可筹集2000万元资金，一年达到7个亿，而国内所有的基金会、红十字会、公益协会加起来，一年最多2个亿。他指出，众筹平台为民政部门减轻了巨大的负担，贡献不可抹杀，目前要做的是维护好这种个人求助的秩序，进行必要的监管和完善。 “遇到求助，肯定不能袖手旁观，但捐款者不仅要有慈悲心，还要有智慧。”郑浩提出，如果捐赠是出于人情考虑，就不要计较钱花到哪里，因为捐赠目的已经达到。如果捐赠是出于献爱心，那就需要认真去评估筹款的真实性和必要性，再做出理智的选择，不要被道德绑架。 个人则要对求助怀有谨慎和敬畏之心。郑浩建议，遇到困难时首先应仔细权衡求助的必要性和额度，尽量在自身努力后仍然不够的情况下求助于众筹，不要一发现生病就向社会筹款。 救助资金应结构化 林斌以慈善事业为例对个人筹款的额度进行了引导。他介绍，慈善事业的出发点是解决病人的基础治疗，更大的努力要依靠家庭自身。一个患白血病的孩子做骨髓移植大约需要50万元，其中移植仓内大约需要30万元，后期抗排异治疗约需20万元。助困协会最多为他筹集20万元，家庭再自行筹集15万元左右。这35万元用完之后，医保报销大约能返还30%，也就是10万元左右，红十字会下的小天使基金还能救助5万元。这样一来，总共就有了50万元。 “救助资金是个结构化的存在，并非治疗需要50万元就需实际筹集50万元。如果在实际治疗中出现剩余，也最好用来帮助其他需要的人！”林斌建议，不要透支社会的爱心，尽量将它用在最必要的地方。 |
