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“走出半生_归来仍是少年”投诉“京东”，要求退款,赔偿,道歉，其中涉诉金额594.2元，目前投诉已回复。 消费者“走出半生_归来仍是少年”在5月26日向黑猫投诉平台反映：“本人于五月二十一日在京东拓学家装建材专营店购买了一个小米遥控器和小米音响，收到货以后发现寄件人为淘宝某店铺，我觉得可疑，我就去商品页面查看了一下，商品显示的品牌为汐岩，核实商家并无小米品牌有关授权，并且无法证明产品为原装正品，疑似假货，后提交交易纠纷，纠纷专员让我很商家协商处理，商家不做答复，每天都去问商家，消息显示已读但就是不回话，京东客服表示可以赔付100元京券，退货退款，由我本人承担运费，我不能认可，我认为商家涉嫌虚假宣传，出售假货，属于欺骗消费者的行为，根据我国消费者权益保护法第五十五条，我要求商家向我道歉，并且按照法律规定赔付我三倍的损失”
商家“京东客服”5月27日在黑猫投诉平台回复：“您好，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！” 投诉详情：京东拓学家装建材专营店出售无授权假货，京东不予处理 |
