自2020年3月1日起,所有自中国大陆发货的直邮交易必须使用与平台完成对接,且至少提供有效揽收扫描(a-scan)的物流服务。对于本项补充规定不合规的卖家,平台将单独采取独立于其他政策之外的,包括销售限制,账号冻结在内的严厉处罚措施。 (三)Lazada 1.Lazada“春风计划”:泰国站运费二次下调 Lazada宣布推出“春风计划”,自3月份起,Lazada将对泰国站国际运费进行全面优化下调,其中,运费降幅比例最高可达90%。同时,也开通泰国陆运渠道,打造了泰国跨境具有竞争力的费率卡。从0.3kg起,陆运运费相比空运要低50%及以上。 另外,3月9日,Lazada“春风计划”再出新举措:越南站运费下调、泰国站运费二次下调、马来西亚海外仓仓储费下调。 根据“春风计划”,3月16日起,Lazada越南站国际运费将做优化下调,降幅比例最高达96%。同时,泰国站买家承担的运费迎来二次下调,3月10日起,泰国曼谷地区的一公斤以下商品的运费,从现有的25泰铢降到20泰铢。 在此基础上,海外仓马来西亚站每个重量对应的仓储费费率均下调50%。 2.Lazada自3月20日菲律宾站跨境商家店铺调整为假期模式 3月19日,Lazada宣布,推迟菲律宾站原定于2020年3月27日举行的Lazada八周年生日大促活动。此外,为更好地保障商家权益,平台将自3月20日零点起,暂时将菲律宾站跨境商家店铺调整为假期模式,直至另行通知。其他国家店铺不受影响,正常运行。 (四)Wish 1.Wish限时免费提前放款 近日,Wish发布公告称,2020年3月2日起,所有该时间确认履行的订单将有资格纳入此项新的“提前放款”功能。若卖家店铺中有更多的确认履行订单,可请求的“提前放款”金额也会随之更新。 据悉,请求的提前放款金额将在下一个结款日放款,并将从下一个结款日之后的四个结款日中分别扣除进行还款;每一次扣款的还款金额均为总还款金额的25%。为了给卖家提供有力支持,目前限时无相关费用,卖家可以免费使用该“提前放款”功能。 2.Wish发布最新商家政策调整 3月15日,为应对新型冠状病毒疫情在全球范围内的发展和变化,以及中国商户们近期的复工过程,Wish即将结束近几周推出的一系列商户政策以及店铺运营的相关更新,并进一步调整了商户政策第7.5条。请商户们仔细阅读以下信息,并根据情况及时调整物流及店铺运营: 以下第1点,第2点,和第3点信息适用于北京时间2020年3月15日凌晨0时及之后释放给从中国大陆发货的中国商户的订单: 1. 商户政策第5.1条:所有上述时间段释放给商户的新订单必须在订单释放时间后5个自然日内标记“已发货”。如果一个订单没有在该时间段内被标记“已发货”,那么该订单将被自动退款,商户将产生每个自动退款订单50美元的赔款;相关产品也可能被下架。 2. 商户政策第5.5条:所有上述时间段释放给商户的订单必须在商户政策第5.5条所描述的时间段内确认履行。延时确认履行赔款(即订单金额的20%或1美元,以金额较高者为准)将恢复实施。 3. 商户政策第5.11和12.2条:以上时间段释放给商户的EPC,EPC Blue,和/或A+物流计划订单必须在订单释放时间后168小时内抵达相应仓库。若超时到仓,商户将被收取外加50%运费的到仓超时费。 4. 商户政策第5.9条:商户自北京时间2020年3月15日凌晨0时起在订单确认履行前取消订单或将订单退款,将被处以每单2美元的赔款。 5. 所有于太平洋时间2020年3月15日凌晨0时起产生的ProductBoost费用,均将于2020年4月1日及之后的支付结款日进行扣除。 以下第6点信息适用于北京时间2020年3月15日凌晨0时至北京时间2020年3月22日晚11:59时间释放给从中国大陆发货的中国商户的订单: 6. 商户政策第7.5条:发往以下各路向目的国的订单释放之后,若在以下列出的自然日内确认妥投(在这份常见问题解答文章中列出的不同目的国所对应的X值基础上有所延长:merchantfaq.wish.com/hc/zh-cn/articles/204530018,具体如下),商户将无需承担与物流相关的订单退款责任: ? 意大利:36(延长15个自然日) ? 墨西哥:37(延长15个自然日) ? 巴西:44(延长15个自然日) ? 加拿大:33(延长15个自然日) ? 澳大利亚:24(延长10个自然日) ? 比利时:23(延长7个自然日) ? 瑞士:24(延长7个自然日) ? 捷克共和国:24(延长7个自然日) ? 德国:23(延长7个自然日) ? 丹麦:23(延长7个自然日) ? 西班牙:28(延长7个自然日) ? 法国:23(延长7个自然日) ? 英国:19(延长7个自然日) ? 匈牙利:24(延长7个自然日) ? 荷兰:22(延长7个自然日) ? 挪威:25(延长7个自然日) ? 瑞典:27(延长7个自然日) 以上没有列出的其他所有目的路向国订单依旧需要遵守现有的、未调整的商户政策第7.5条:merchant.wish.com/policy/refunds#7.5。 3.Wish A+物流新增加拿大路向 渠道选择标准门槛值为70元 3月17日,为应对新型冠状病毒疫情在全球的扩散所造成的加拿大路向物流的限制,WishPost从UTC时间2020年3月17日早2时起,上线A+物流计划加拿大路向,该路向为所有开启了加拿大路向的中国商户开放。 WishPost公告显示,A+物流计划加拿大路向上线后,商家在商户平台订单中的待处理页面的中国大陆至加拿大路向订单将被自动纳入A+物流计划中。与此同时,这些订单将在商户平台中显示“A+物流计划订单”标志。 不仅如此,由于近期新型冠状病毒疫情在全球持续扩散,WishPost方面还表示,针对所有商户平台待处理页面中的、UTC时间2020年3月17日早2时之前释放的加拿大路向订单,若订单在3月17日早2时至3月24日早2时期间被取消,商家不被处以取消订单赔款;若商家在3月17日早2时至3月24日早2时期间为促销产品单独屏蔽加拿大路向,也将不被处以商户赔款。 |