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客运合同是承运人与旅客关于承运人将旅客及其行李安全运送到目的地，旅客为此支付运费的合同。根据运送工具的不同，客运合同可分为铁路客运合同，公路客运合同，水路客运合同，航空客运合同等，客运合同一般采用票证形式，如，船票，机票等。 客运合同注意事项 一、承运人主体的运输资格和履行合同的能力 包括运输资质、运输工具的安全性、紧急突发处理方案等，了解这些有利于实现运输目的，同时保障旅客的人身、财产安全。 硬件方面发展一批高质客运工具（车辆）；建设一系列配套齐全的城市客运服务设施。 （一）一支高素质的城市客运经营管理队伍，城市客运经营管理队伍是客运设计的核心，和造就这支高素质的队伍需要下真功夫、苦功夫、长功夫，结合实际，我们认为。一是要落实人才培训制度，建立人才脱颖而出的机制。适时安排人员轮流参加上级组织的各类业务培训，组织人员参加客运行业学术研讨会、交流会及组织外出参观见学等，拓宽视野，增长见识。启发创新；二是坚持把岗位成才作为人员素质的主渠道，鼓励职工参加各类函授学，支持职工坚持自学。教育职工坚持岗位练兵。 二、注意合同生效时间及转让 1、、船票等既是客运合同的形式，同时又是有价。客运合同虽然自旅客购得客票时成立，但合同并未同时生效，而是自检票时起生效。 2、作为有价，除记名的客票外，其他不记名的客票在检票之前可以转让。 三、双方无正当理由都不得影响延误合同履行 客运合同是诺成性合同，双方经过要约、承诺，形成意思表示一致，合同即告成立。合同订立生效后，承运人不得在无正当理由下任意解除、延误或拒绝履行合同，旅客无正当理由的不得延误合同履行。 观察使信息。收集、征集、挖掘有价值档案的步，客运档案工作者要善于观察分析，既做到寻找能够留住历史的有价值的档案，又做到寻找档案中能够历史并为显示服务的有价值的信息。分析和综合是发掘信息、开发高层次档案信息的重要方法。通过细致周密的观察。缜密的分析、判断、综合。就能够从纷繁复杂的表象中发掘有价值的信息。做好客运档案的收集、整理、鉴定的工作；就能透过现象看本质，从客运档案信息资源中发掘出阐明问题、建议合理、带有参考和指导意义的信息，（二）调查研究能力 。客运档案工作者必须具备一定的调查研究能力。调查研究的基本方法。 四、承运人不得拒绝及拒载的责任 1、旅客运输属于公共运输，承运人不得拒绝旅客通常的运输要求。 在客运合同的订立中，尽管在一般情况下，旅客一方提出乘坐相应的交通工具要求的意思表示为要约，承运人同意承运为承诺，但对于旅客的要约，承运人承担着强制承诺的法律义务，除正当理由之外，不得拒绝。 2、如果承运人拒载，旅客可以向交通运输投诉，有权对拒载承运人给予处罚。 五、旅客不当乘运承运人应承担的责任 1、旅客不当乘运时，应当按照规定向承运人补交的全部或者不足部分。否则，承运人可以旅客未履行基本的合同义务而终止合同的履行，并有权在适当的地点要求旅客离开运载工具或返回适当等级乘坐。 2、对于无票乘运或者持失效客票乘运的，在始发站发现的，承运人可以拒绝其乘运；在到达站发现的，承运人可以按照规定要求其补交和加收。 六、客运合同的特殊情形 旅客运输合同自旅客购得客票时成立只是通例，法律允许当事人另行约定。此外，按照交易惯另行确定合同成立时间的除外。 出现旅客先乘坐后补票的常见情形时，旅客运输合同自旅客登上交通工具时成立，其后旅客补票的行为则是旅客向承运人履行支付的合同义务。因为此时双方的行为表明双方已就运输合同达成协议，只是双方的合同为非书面形式。 就要靠平时对车辆进行经常性的排查和定期的维护。要求所有驾驶员在出车前、行车中和收车后对照车辆安全检查表进行车况检查，并认真填写检查情况，及时上报安全管理部门，对检查中发现的问题及时报修，车辆安全检查表涉及车辆的灯光、仪表、发动机、行驶系统、制动系统、转向系统等多方面内容，按照车辆安全检查表的内容，驾驶员其实每天只需拿出几分钟的时间就能检查一遍车辆的安全性能，及时技术隐患，确保车辆在使用中的良性循环，经常性地对车辆进行排查是确保安全行车的关键，驾驶员的动态车队也要密切留意，做到心细如尘，发现行为举止或情况不妥。 |
