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一直以来，波司登和阿里都是深度战略合作伙伴。2019年天猫双11，波司登天猫旗舰店单店销售位居中国服装品牌第一名。“我们与阿里云合作，是基于满足个性化需求，以消费者为中心，为顾客创造价值的经营理念，我们相信数字化经营能力将是企业未来的核心竞争力”。高德康表示。 企业数智化能力既是技术能力更是业务运营能力，必须实现技术与业务的高度融合才能取得较好的效果。陈杰告诉《联商网》，数据中台项目对波司登货品销量进行了更加精准的预测，同时从人、货、营销等方面帮助了其进行业务提升。 形势与加速 在疫情特殊时期，物理空间阻隔之下，一个企业的生存能力如何，需要看它在艰苦环境下的数字化应对能力。《联商网》曾在《战“疫”之下，中国零售数智化迎来“拐点”》总结道：“那些抗风险较强的企业，离不开数智化基础建设积累，而这也是在疫情期间帮助它们活下去的重要要素。” 在浙江大学MBA教育中心主任王小毅教授看来，疫情是一场危机，危机之下企业应该思考未来的发展方向。过去，很多企业是数智化的观望者，但外部环境的变化正在倒逼企业必须去做线上，线上并非是只是眼前应对危机的一种手段，企业前台、大中台数智化等基础设施的完善，能够帮助企业未来应对更大程度上的挑战。 疫情打乱了企业经营计划的同时，也使得产品、品牌、渠道、用户需求思维发生变化。消费者深度在线，加速了企业线上线下打通。为了提升效率，企业数智化进程不断被加速。 高德康认为，虽然有着疫情的因素推动，但行业的转型升级已是发展常态。企业数字化必须以消费者为中心，一切数智化转型的前提，是服务消费者，为消费者创造价值。企业数智化能力既是技术能力更是业务运营能力，必须实现技术与业务的高度打通才能取得较好的效果。 值得注意的是，疫情改变了市场竞争格局，加速了行业洗牌进程。那些研发、创新能力较强、产业结构完整的规模化企业将会更好生存，马太效应将会更加明显。在纺织服装品牌管理专家程伟雄看来，疫情过后也必定会淘汰一部分缺乏竞争力的企业，因此，企业或许应该思考转变商业模式，比如产品、渠道、营销能否更加灵活多变等，以应对消费环境的变化。 疫情大考之下，数智化转型让钱金波明确了红蜻蜓的新定位：商务时尚皮鞋，适合上班穿，款式又时尚，赢得2亿人的选择。“我们做了20多年鞋服，男鞋、女鞋都有。我们到底要做什么样的鞋子?这在以前是很难回答的”。 钱金波认为，定位精准才会洞察人群喜好消费，从而引领产品开发，然后触及到渠道。品牌没有新老之分，关键是产品创新设计。我们跟上趋势潮流，需要做新客锁定。此外，与阿里云的合作将会给红蜻蜓带来内部组织以及数字门店的巨大变化。“鞋服零售商怎样实现转型升级?潮流不可逆，趋势不可违，物竞天择，适者生存，数智化时代如果不改变，一定会很难。” 在波司登品牌总经理芮劲松看，此次疫情倒逼服饰企业开始深层思考数智化转型。市场对企业产品和服务的反应速度要求越来越高，企业对消费者洞察的需求比以前任何时期都要更迫切，而企业尝试通过数字技术和方案提升企业的运营效率和市场竞争能力更加明确。 “企业数智化转型已由过去被动等待，变为今天不得不主动寻求变革，如果数智化基础建设缺乏，未来的生存发展空间会越来越狭小”。阿里巴巴集团副总裁、阿里云智能新零售事业部总经理肖利华认为，疫情是对企业数智化转型的检阅和加速。 而在这次疫情中，无论是长三角政府还是企业都表现不俗，精准施策、精准复工复产带来的效率会更高。 在线上线下全网全渠道时代、同城购时代、海陆空优势互补的时代，全链路数智化转型显得特别重要。数智化做得好的企业，免疫力特别强，数智化是驱动企业新增长以及应对疫情期间转型的核心要素。 据了解，在日前召开的阿里云服饰行业-长三角产业带线上峰会上，红蜻蜓、雅戈尔、波司登等作为“数智化转型时尚先锋”，通过联合签约达成共识，将继续发挥各自影响力，带动华东地区甚至全国服饰企业积极转型新零售。 数据显示，截至2019年底，八成以上成知名服饰企业选择合作阿里云转型新零售。借助于双方合作，服饰零售商已经驶入增长快车道。 不同于传统工具赋能、系统赋能模式，阿里云全链路数智化转型五部曲(基础设施云化、触点数字化、业务在线化、运营数据化和决策智能化)通过端到端全域高效商业连接，帮助零售企业进行转型升级。基础设施云化，帮助企业基础信息率先上云;触点数字化能够实现生产、物流、终端等人货场信息数字化;业务在线化打通全渠道，实现业务在线;运营数据化，通过全域数据中台更好的运营消费者;决策智能化，通过数据分析实现智能预测、铺货、补货、调度、翻单等。 目前，阿里云新零售数智化转型“五部曲”已深入服饰、快消、3C消费电子、商场百货购物中心、美家、新餐饮、新文旅等7大行业。 未来，阿里云还将联合天猫、支付宝等升级“新零售2.0-本地化”战略，通过轻店、同城购、导购直播等策略赋能商家，推进企业建设数字化线上店铺，真正实现门店24小时不打烊，最终助推企业实现增长。 “阿里云希望与包括鞋服行业商家在内的所有合作伙伴一起去共同拥抱伟大时代，数智经济时代的窗口才刚刚开启”，肖利华称。
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