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《北京市生活垃圾管理条例修正案(草案送审稿)》及说明也开始向公众征求意见，《北京市街道办事处条例》和《北京市城市协管员队伍管理体制改革实施方案(试行)》也将于近日出台。一系列法律法规，让社会治理走向法治轨道，依法治理让社会管理体系更加顺畅。 ——社会多元共治的局面逐渐形成。 党的十九大报告提出打造共建共治共享的社会治理格局。要求社会治理方式由主要靠政府管理向多元主体合作共治转变。倡导多元主体共同参与公共领域关系建构，共同治理社会公共事务，共同分享社会发展成果。 备受关注的天通苑回龙观地区(以下简称“回天”)就是多元共治的样本。因为历史欠账太多，“回天”地区一直是12345热线投诉的高发地区。2018年，本市启动《优化提升回龙观天通苑地区公共服务和基础设施三年行动计划》，多部门合力，一年多时间，已有涉及市政基础设施、交通、教育、医疗卫生、文化体育、养老、园林绿化、社会管理八大领域共108个项目落地。 与此同时，龙泽苑、龙锦苑东五区等19个社区联合发起倡议，号召大家围绕文明倡导、秩序维护、文化提升、健康管理、环境整治、安全保障六大主题开展志愿服务。这场被称为“回天有我”的社会服务活动，一年来吸引了7.3万余人次参加，覆盖了“回天”地区所有129个社区村，极大激发了共建共治共享美好幸福家园的热情。一个以增强人民群众获得感、幸福感、安全感的“回天有我”基层治理品牌正在形成。“回天”地区的“短板”也在逐渐补齐。 接诉即办带来的最大变化，是群众的获得感、幸福感增强了。2019年以来，12345接到的市民表扬电话达13132件，同比增加了71.08%。 以人民为中心，构建超大城市治理体系，实现首都治理体系和治理能力现代化，北京一直在探索的路上。(王海燕 于丽爽) |
