据她介绍,自5月10日蔡屋围私宅物业拆迁签约启动以来,社区工作站就一直关注此事,成立工作组,积极了解相关情况,倾听租户诉求、业主声音,为双方搭建沟通的平台。“我们对租户的情况进行了走访和摸底排查,了解后针对他们的诉求,提供相应的服务。”她说,“例如租户需要和业主进一步见面协商,社区工作站与商户清租协调工作组积极促进双方面对面沟通,并且及时跟进。” 据了解,经过社区工作站与商户清租协调办公室搭建沟通协调平台,已有176户租户与业主面对面交流,多次约谈的业主达到89位。除了业主与租户私下和解外,经过调解平台,已经有60户租户与业主达成一致,事情圆满解决。“业主和租户对于社区工作站很信任,平台搭建起来后,也有租户主动来到工作站,希望通过该平台调解。” 除了搭建平台外,根据租户的实际情况以及反映的问题,新围社区工作站还积极统筹社区资源,帮助租户解忧。“有些租户需要法律援助,我们寻求了社区驻点律师帮助;有些住户需要再找经营场所,我们也寻找附近合适的房源推荐给他们。尤其是有位租户经营快递点,合约年底到期。清租涉及到片区经营权代理的调整,如果去到其他片区,而片区本身已经有人经营,就会让他利益受损。他来到工作站寻求帮助,我们积极协调了附近小区,让他可以顺利过渡到合约结束。” 新围社区工作站相关负责人还表示,接下来工作站将继续依法依规,推动各方在法律框架下,依法依规、合理有效进行沟通和解决问题。 律师建议:通过正常的法律途径获得合理补偿 部分商铺租户因清租问题,与房东无法协商达成一致产生纠纷,可以如何解决?对此,广东诚公律师事务所程庭刚律师表示,双方可以按照合同法的相关规定进行处理,无法达成一致的,可以起诉至法院,主张损失赔偿。 针对类似石先生这样的情况,广东联建律师事务所律师廖信凯表示,在城市更新项目拆迁中,租客如发生房屋装修等资金实际投入,可以通过与业主协商补偿。“协商不成的,也可以通过正常的法律途径,获得合理的补偿。” 两位律师均表示,石先生的案例也在提醒市民,在进行投资或者经营选址时,需要慎重考虑,以免出现此类情况。“深圳的城市更新项目很多,类似石先生这样的事情,也可能会再次发生。希望借助此案例能够提醒经营者,尤其是需要投入较大成本的,在选址时考虑到城市更新因素,并且在签订合同时约定好相关内容,如城市更新清退如何赔偿、装修补偿款的比例等,一旦出现突发情况,也有处理的办法。”程庭刚说。 |