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关于字节跳动创始人张一鸣的形象，华尔街日报记者采访一些认识他的人，他们形容他很腼腆，并且有点极客范。在一次接受电视采访时，他表示，在字节跳动的发展早期，“由于我的娃娃脸，许多人在向我们进行自我介绍时常常会跳过我，直接向我的同事介绍。”他坚持让别人直呼他的名字，这在中国的企业中，是不同寻常的。 投资者表示，张一鸣对人工智能技术的了解，以及果断的决策方式给他们留下了深刻印象。而人工智能，是搭建字节跳动强大的内容推荐引擎体系中的基础。 字节跳动的一名投资人说，张一鸣很早就注意到，用户并不总是知道自己想要什么，并且对他人推荐持高度开放的态度。20多岁时，他曾在一家旅行预订网站工作。当时他开发了一款软件，向用户提供优惠信息，而不是等待用户输入自己想要什么。 回顾字节跳动的发展，2012年夏季推出了第一款热门应用今日头条。这款资讯应用利用信息推荐引擎向用户推送层出不穷的有趣有用资讯。 (6)TikTok的机遇与未来 2016年，字节跳动推出了抖音。在中国以外市场，这款应用最终被命名为TikTok。 抖音因为模仿Musical.ly的功能而受到批评。后者由两名上海创业者于2014年创立，在美国很热门，以年轻人对口型假唱和跟着音乐跳舞为特色。字节跳动的前员工说，包括Facebook和迪士尼在内的多家公司都曾考虑收购Musical.ly，但字节跳动于2017年11月突然出手，以10亿美元的价格将Musical.ly收入囊中。 后来，字节跳动升级了这款应用的推荐引擎，并加入了更多新功能，例如让用户对视频发表评论，让他们更有参与感。根据字节跳动前员工的说法，该应用的用户留存率在一周时间里大幅上升了约3个百分点。而在该领域中，用户留存率一年提升3%就已经相当不错。 2018年8月，字节跳动放弃了Musical.ly的名称，将这款应用更名为TikTok。该应用在美国迅速发展，并在印度、日本和东南亚吸引了大批用户。在美国，由于歌曲在TikTok平台上的走红，许多用户伴随这些歌曲跳舞，乡村嘻哈明星Lil Nas X等人的事业突飞猛进。一名广告购买者透露，TikTok曾对广告购买者表示，该应用是在全球范围内“Z世代”人群中增长最快的平台。 消息人士称，为了推动应用下载，TikTok自己的广告支出在美国每天最多达到300万美元。 2017年10月，Snap CEO斯皮格在中国拜访了字节跳动。消息人士透露，今日头条基于用户过往点击历史，而不是好友推荐来提供内容的方式令斯皮格印象深刻。后一种策略在Facebook上很常见，但已被Snap拒绝。斯皮格要求Snap团队重新设计应用，更多地使用人工智能来组织内容。这在一定程度上是借鉴了字节跳动的做法，但有缺陷的技术导致了Snap的功能在用户中的失败。 很快，TikTok在Snap平台上丰富的广告投放策略和快速的增长就开始引起担忧。斯皮格提醒人们，他认为用户在社交媒体上只会想要与好友分享内容，而不是像在TikTok上一样与全世界分享。 去年底，Facebook推出了模仿TikTok的产品Lasso，但平均月下载量还不到TikTok的1%。 一些科技行业高管曾暗示，TikTok的发展可能会像短视频应用Vine。Vine在2013年时大受欢迎，但在3年后就走向消亡。当时，Vine的母公司Twitter认为，这款应用无法盈利。Vine被批评者认为是一款小众产品，提供的只是来自少数用户的内容。然而，TikTok则对算法进行了调整，推荐来自更大范围用户的作品，从而提升平台的参与度。 了解字节跳动经营情况的人士称，字节跳动从旗下大量应用中赚到了大笔现金。根据《华尔街日报》此前的报道，2018年，TikTok在全球范围内为字节跳动贡献了超过10亿美元营收。不过消息人士表示，字节跳动也并非持续盈利。 字节跳动员工目前被鼓励瞄准年龄较大的人群。该公司展开了多方面努力，例如使用特殊颜色和字体的广告，增强对年龄较大用户的吸引力。该公司的想法是扩大用户基数，这在一定程度上也是在效仿Instagram。前员工表示，Instagram是字节跳动最关注的非中国产品。这款照片分享应用吸引了不同年龄段的用户，而其中的社交元素，即用户与好友分享图片，往往有助于留住订阅用户。今年6月，字节跳动从Instagram母公司Facebook挖来了一名副总裁，协助发展TikTok的国际业务。 消息人士表示，今年早些时候，TikTok开始接触在Instagram平台上有大量粉丝的KOL，了解他们是否有意愿协助投放TikTok广告来吸引用户。该人士透露，在一次这样的合作中，TikTok仅为一段视频向一名KOL支付了超过100万美元。（中新经纬APP） |
