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超五成用户日常会在社交平台上获取资讯,其次是资讯分发类的平台。近六成用户倾向于浏览专业媒体或官方媒体发布的信息,说明大部分用户对于资讯内容的专业性、真实性和权威性具有明显的诉求。用户浏览资讯主要为了了解时事及追踪热门话题,近六成用户倾向于浏览自己的关注账号所发布的资讯。社会话题仍是用户最为关注的资讯内容,超半数用户倾向于浏览图文或短视频形式的资讯。工作日的晚间以及周末节假日是用户浏览资讯的最主要时间段,超八成用户每天通过移动端浏览资讯。 用户获取资讯的渠道及来源偏好 社交类应用是用户最主要的资讯获取渠道,专业/官方媒体发布的资讯更受欢迎 在信息瞬息变化的时代中,手机已成为用户能够随时随地浏览资讯的最重要载体,其中对于移动应用,因微信拥有庞大用户基数,超五成的用户日常会在社交平台上获取资讯,其次是资讯分发类的平台。对于资讯内容的来源,极光的调研结果显示,目前57.2%的用户倾向于浏览专业媒体或者官方媒体发布的消息,23.2%的用户对此没有明显的偏好,这反映出大部分用户对于资讯内容的专业性、真实性和权威性具有明显的诉求。 用户使用移动资讯平台的考虑因素 资讯丰富度、即时性以及搜索功能是用户使用平台的关键因素 极光的调研结果显示,对于资讯用户来说,他们在选择使用平台时首先会考虑平台上资讯内容的丰富程度,其次是资讯是否能够及时更新,此外也有近五成的用户表示平台的资讯搜索功能是其选择在该平台上浏览资讯的关键点。 用户获取资讯的平台分布情况 百度APP凭借自身的流量优势成为用户获取资讯的主要平台 极光的调研结果显示,百度APP依靠百家号丰富的内容根基、信息流的智能分发能力以及强大的搜索功能,成为43.1%的公众获取资讯的重要媒介。此外,在疫情期间,用户对各资讯平台的使用情况较平常普遍增多。 用户对移动资讯平台的满意度 百度APP、一点资讯、腾讯新闻和今日头条四家以资讯分发为主的新资讯平台满意度均达90%以上 极光的调研结果显示,在用户对资讯的满意度方面,百度APP以92.6%的满意度,位居第一。一点资讯以91.5%的满意度,位居第二。腾讯新闻以91.2%的满意度,位居第三。 用户对移动资讯平台的评价 用户对于主打资讯分发的平台评价更高,新资讯平台给用户留下实用、可信、全面的品牌印象 极光的调研结果显示,对于目前的主流资讯平台,用户评价普遍较高,其中用户最愿意向他人推荐的top 3平台分别是百度APP、今日头条、一点资讯等主打资讯分发的平台。此外,用户对于主流新资讯平台的品牌印象主要有实用、可信、全面等。 用户浏览资讯的动机与偏好 极光的调研结果显示,用户浏览资讯主要为了了解时事及追踪热门话题,近六成用户倾向于浏览关注账号所发布的资讯。 用户对于资讯内容与形式的偏好 极光的调研结果显示,社会话题仍是用户最为关注的资讯内容,超半数用户倾向于浏览图文或短视频形式的资讯。 用户浏览资讯的场景 工作日的晚间以及周末节假日是用户浏览资讯的最主要时间段 极光的调研结果显示,对于了解移动端浏览资讯的时间段与场景,62.4%的用户会在晚间休闲时间段浏览资讯,51.7%的用户会利用周末或者节假日的休闲时间来浏览资讯,除此之外,中午的时间段也有较多用户浏览资讯。 用户浏览资讯的频率与时长 极光的调研结果显示,超八成用户每天通过移动端浏览资讯,其中35.8%的人每天利用半个小时到一个小时的时间来浏览资讯。 疫情期间用户的资讯获取行为 极光的调研结果显示,平台专栏成为用户在疫情期间获取疫情相关信息的最主要方式,超八成用户关注疫情的实时进展。 新资讯平台用户画像 新资讯平台吸引更多年轻用户,男性用户稍多 极光的调研结果显示,用户画像上来看,新资讯平台的男性用户比例较女性用户仅多出4%,差距相对不明显。超八成用户年龄分布在36岁以下,因此总体来说新资讯平台更偏向年轻化,更受年轻人喜爱。此外,新资讯平台本科及以上学历的用户占比有17%。 四、新资讯平台抗疫举措 除提供及时、权威的抗疫资讯外,百度APP、今日头条、腾讯新闻三大新资讯平台凭借自身公司优势,提供疫情搜索、直播和辟谣等特色抗疫和助力复工复产举措。 新资讯平台抗疫举措-百度APP 百度APP不仅通过权威信息、便民小程序助力抗疫,其搜索大数据更成为了反映疫情趋势的“风向标” 新资讯平台抗疫举措-今日头条 聚合疫情信息,切入长视频领域,直播助农,今日头条多管齐下助力抗疫行动和复工复产 新资讯平台抗疫举措-腾讯新闻 借助自身社交与内容平台优势,腾讯新闻及时辟谣传播权威信息,促进真实、有效的信息快速流通 五、资讯行业发展趋势 后疫情时代,新资讯平台仍有很大发展空间,搜索模式在新资讯行业未来发展的地位显现。 新资讯行业发展趋势 后疫情时代,疫情相关信息的整合与提供仍旧是刚需,新资讯平台在疫情期间已有起势,未来可期 国内疫情防控虽取得阶段性胜利,但经济体量占全球50%的欧美却在疫情失控的边缘。为控制国际疫情快速蔓延带来的输入性风险,新型资讯平台在人们复工复学、出行、线上问诊各方面将继续发挥重要作用。用户在疫情期间已经形成了新资讯消费习惯及平台粘性,后续新资讯平台仍可依靠自身优势,大力布局资讯服务。 新资讯平台发展方向 疫情期回归搜索模式,持续产出优质的内容、避免过度同质化将成为资讯平台攻防战下半场的胜负手 不管是电商还是这几年兴起的直播行业,优质的内容似乎越来越成为高传播率、高变现率的根本,对于本质是连接人与内容的资讯行业,更是如此。资讯行业攻防战的上半场,信息流作为继搜索模式之后发展起来的资讯分发模式大放异彩,而疫情期搜索模式再度强势回归。下半场在争夺用户时长与注意力资源的前提下,如何持续产出优质的内容,避免过度同质化才是各资讯平台的立足之本。 报告说明 1.数据来源 1)极光 (Aurora Mobile, NASDAQ:JG),源于极光云服务平台的行业数据采集及极光iAPP平台针对各类移动应用的长期监测,并结合大样本算法开展的数据挖掘和统计分析;2)极光调研数据,通过极光调研平台进行网络调研;3)其他合法收集的数据。以上均系依据相关法律法规,经用户合法授权采集数据,同时经过对数据脱敏后形成数据分析报告。 2.数据周期 报告整体时间段: 2019年1月-2020年3月 3.数据指标说明 具体数据指标请参考各页标注。 4.报告其他说明 极光数据研究院后续将利用自身的大数据能力,对各领域进行更详尽的分析解读和商业洞察,敬请期待。 关于极光 |









