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过去几年奢侈品行业的寡头倾向让LVMH、开云集团这样集团化运作的企业通过整合资源，具备了更高的抗风险能力，使其能够在危机中保持底气。而孤军奋战的奢侈品牌则要承担更大的风险，逆风之下，想要爬坡翻身的品牌会更加艰难。 与其担心疫情在短期内的影响，奢侈品牌似乎更应该对影响更深刻长远的趋势有所准备，具备强抗风险能力的品牌显然更有资本进行试错。在此次2019年业绩发布会上，Bernard Arnault就谈及他对在线销售的看法，罕见提及集团旗下存在感不强且迟迟不见好转的电商业务24S，甚至暗示24S或永远无法盈利，但这对集团的影响微乎其微。 他认为市场上的电商几乎都靠打折促销生存，低价成为品牌留存客户的唯一方法，并坦言，“我们一直在谨慎的发展线上业务，我们或许终有一天能找到一个让24S赚钱的方法，但截至目前，我们还没找到方法。” 结合近期Yoox Net-a-Porter、Farfetch、Matchesfashion等奢侈品电商网站所面临的挑战，LVMH眼下对奢侈品在线销售的讨论，或许更关乎当前奢侈品牌的实际处境与具体决策。在一系列激进的数字化转型之后，奢侈品行业已经迫切需要重新审视在线销售的商业模式。 人们期盼拐点，也惧怕拐点。期盼危机收缩的迹象，惧怕最好的时候已经过去。但是黑天鹅事件的频繁发生暗示着颠簸才是常态。在受困于危机迷雾时，不应忘记寻找真正的出路。 |
