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全球抗疫目前进入紧张阶段,多国实施封国、封城措施。居家令之下,海外民众待家时间变长,线下实体零售受疫情影响销售锐减,线上消费需求激增,各国线上流量和购物APP流量大幅上涨,民众需求围绕生活场景产生变化,居家服饰、游戏类、健身类等产品需求较疫情初期逐渐回暖,购物需求迎来高峰。
根据全球广告投放大数据分析显示,疫情之下,消费者心智只是被短暂影响,3月中旬开始随着欧美国家第三波爆发,COVID-19虽短期较显著地影响了用户搜索意愿和购买心智,但在一到两周低谷之后出现回暖甚至激增,例如用户花在视频类渠道上的时间有10倍增长,同时购物App下载与使用时长大幅上涨。以美国为例,Retail/Shopping 相关App在3月初日均下载量平均增长MoM+23%,WAU增长+10%;用户在app内也更加活跃了,普遍人均时长在提升。疫情下呈现的新场景品类如健身、家居清洁需求上升。 基于自身对境外防护物资需求的敏锐洞察以及物流供应链优势,3月初,Gearbest上线防护主题,至3月底,防护物资销量比3月中旬增加8至10倍。为顺应海外消费者在居家令下萌生的新消费需求,环球易购旗下Gearbest即将上线居家抗疫八大品类专题,涵盖办公学习、婴幼儿、居家休闲、运动、清洁及家居、厨房餐厅、宠物、个人护理和居家时尚品类,随着海外民众对此类需求的提升,有望迎来新一轮的销量暴增。 “自海外疫情爆发后,德法意西等疫情期间民众购物趋势高度类似,在初期消费热情骤降之后回到快速回温上涨趋势,Google,YouTube流量倍数上涨,流量成本也出现下降,跨境电商解决了人们居家隔离和减少出门导致的购物难题,我们看到Gearbest自营平台上全品类需求上涨。另外,目前因为很多物流线停运,跨境物流成本飞涨,而我们基于长期积累的物流合作资源,物流服务得到优先保障,并且在航空包机和海外仓方面具备充分优势,使得物流成本得到很好的控制,确保客户订单得到高效响应,以美国地区为例,我们在美国的发货效率高于行业当前水平。在海外仓以外的地区,我们采取增加中转站、增加货运包机等变通方式,最大限度维持国际寄递网络畅通,来满足海外用户的购买需求”,环球易购有关人士表示。 把握成熟平台红利,中国卖家的“新出路” 近日,亚马逊接连推出疫情下新举措,如FBA非必要商品停止入库,对不少卖家影响较大。多渠道售卖、降低单一渠道风险成卖家寻求突破的出口,此前热议的自建站在此次疫情中就优势凸显。环球易购旗下Gearbest开放平台针对疫情期间各国政策、竞品售卖条件等进行解读,制定严格的口罩、防护服等销售规范,帮助平台卖家少走弯路,降低销售风险,同时,严格审核加上优质卖家资源,为海外消费者提供优质有保障的产品。通过疫情场景下用户大数据分析,帮助卖家锁定精准目标人群进行推广。 “Gearbest开放平台全品类销量上涨,至3月底,销量较月中实现翻番。其中,欧美地区上涨最快,我们欢迎拥有海外仓资源的卖家进驻Gearbest开放平台,”Gearbest开放平台负责人表示,欧美市场是环球易购的重点核心区域,在持续深耕欧美等成熟市场的同时,公司已在积极拓展拉美、北非、东欧等新兴市场。对于受到疫情影响且依赖单一销售渠道的卖家来说,环球易购的配套成熟,同时对市场了解度高,能帮助卖家减少较长的业务探索期,不失为一个好的选择。 |
