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本网讯 “喂，您好，有什么可以帮您？”海门叠石桥国际家纺产业园区政务服务中心公安户籍窗口的电话刚响起，窗口工作人员马上接听。来电的是园区宝兴村的陆先生。年后，陆先生户口迁入青海省的准迁证即将到期，因其儿子在青海就读的学校即将开学，希望能尽快办好迁移证。 获悉陆先生的诉求后，叠石桥出入境管理大队队长刘红梅根据约定时间，让窗口户籍民警倪淑辰直接前往园区办公楼门卫处，将陆先生接领至户政窗口，为其办理户口迁移手续，办完之后再将陆先生送出大门。 这是海门叠石桥国际家纺产业园区政务服务中心创新开启“电话预约政务服务”后的一幕场景。“针对叠石桥家纺产业集群区外来人口众多、外省籍经商创业群体数量较大的实际状况，园区在推进辖区范围中小微企业相继复工复产以及叠石桥家纺市场陆续复市开业的同时，全力以赴创新举措为需要办理各类政务业务的企业、个体以及出入境签证服务的群众提供特殊时期下的优质服务。”叠石桥国际家纺产业园区政务服务中心主任李彬说。 连日来，园区政务服务中心将各窗口值班表公示在园区大楼门卫处，方便办事群众与企业提前电话预约与业务咨询。各进驻窗口部门工作人员在接到预约咨询业务时，第一时间告知对方，特殊时期如能通过网络办理的业务则通过网络办理，并电话中指导具体网络办理的程序等；对于确需现场办理的业务，则专人前往门卫入口处接引对方，通过“易来通”健康码注册现场确认来访者身份（年长无智能手机者凭所在社区、村委会开具的相关证明），经测体温无异常，统一手部消毒，保安门卫处登记个人信息后，来访者便可随工作人员通过专门通道到达政务服务中心相应窗口办理业务，全程规范配戴口罩。业务办理完毕，工作人员第一时间将办事群众送出园区办公区域。 截至目前，海门叠石桥国际家纺产业园区政务服务中心累计接听各类咨询（预约）电话5000多个，办理各类业务2000多件。 记者陈静 通讯员范旭红 |
