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“不发围脖”投诉“中国电信”，要求快速处理,改善服务，其中涉诉金额199元，目前投诉已回复。 消费者“不发围脖”在6月23日向黑猫投诉平台反映：“办理了200m宽带服务 但实际测速下来 上行速度为40m左右 下行为1m左右 严重与我办理的套餐不符合 打电话投诉说工作人员上门检修并没有人员来”
商家“中国电信客服”6月24日在黑猫投诉平台回复：“您好，您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理，建议您保持通话顺畅，以便工作人员主动与您联系。如有其他问题，您也可将相关问题通过私信方式发送至微博号“中国电信客服”获得帮助，谢谢！ ” 消费者“不发围脖”在6月24日向黑猫投诉平台再次反映：“安装的200m光纤带宽服务，实际上的上行速度达到5m，上下行速度严重不对等，师傅上门检修说网络正常。电信不是欺诈消费者吗？这个上行速度平时视频聊天都会卡顿，这就是电信的200m光纤？”
消费者“不发围脖”在6月24日向黑猫投诉平台再次反映：“并没有结局问题，电信限制上传速度太恶心了，普通家用网络的确不需要太高的上传速度，但是光是视频聊天都会卡顿的还能叫200m光纤宽带吗？” 投诉详情：升级网络 享受我应该享受的网络体验 |
