作为主要责任部门,霸州市公安交通警察大队在充分履行交通管理职能,全面改善城市道路交通秩序环境的同时,提升车驾管服务效率,实行低柜台、“零距离”服务模式,在“柜台低一尺”中实现了“感情进一步”的人性化服务;免费为群众提供无线互联网上网服务,推行“五个一”工作规范(一张笑脸相迎、一声问候致意、一把椅子让座、一杯开水暖心、一句再见送行),并安排专门的咨询窗口和人员,接受群众咨询,主动向群众提供服务。 在霸州市,志愿服务活动已成常态,140个志愿服务组织、2.06万名志愿者活跃在城乡各地。“创建文明城市的实惠我们切实感受到了,文明的好处我们也切身体会到了。这些看得见、摸得着的实事,做到了我们百姓的心坎里。”创城带来的一处处新变化,让市民拍手称好,大大地提升了市民的幸福感和获得感。 美丽城市,幸福家园;喜在心头,笑在脸上。这是霸州市民实实在在的生活感受,这一切,也是创城让生活更美好的生动写照。(记者滕雪叶) 清泉供水:民惠企措施提升供水服务效能 清泉供水公司按照《关于优化社会投资简易低风险工程项目审批服务的若干规定》要求,对于社会投资简易低风险项目,连接水管的直径不大于4厘米,距离现有水源和下水道接口不大于150米的供水设施接入,实行零上门、零审批、零费用的“三零”服务。 打造高效快速的供水服务只是廊坊清泉供水公司优化营商环境的一个缩影。近两年来,清泉供水按照高质量发展要求,践行以人民为中心的发展思想,深化“放管服”工作要求,深入开展“三创四建”,以企业满意为检验标准,持续优化营商环境,大力提升服务品质,为新时代加快经济强市、美丽廊坊建设提供坚强的环境保障。 简化服务流程,缩短办事时限。将分散各单位的现场勘查、材料管理、合同签订等各业务节点重新整合,优化接水流程,使接水流程环节从12个缩短至3个。整合优化关联业务,最大限度缩短流转用时,将单表用户接水时限从33个工作日缩短至6个工作日。围绕申请材料进行梳理,充分调研和听取报装申请人的要求和意见建议,报装申请材料压减至2项。 大力推进“互联网+供水服务”新模式,通过增开短信提醒、网络缴费等便民渠道,使供水服务顺应高效率的时代需求,更加便民利民。开通收费电子发票系统,用户通过网银等途径缴费后,通过微信公众号、公司管网等方式,就能查看和下载水费电子发票信息,使用户申领、查验、打印增值税电子发票都可以通过互联网来实现,让用户享受到方便、快捷的服务。 为四星级用户提供内部管网维修、推进老旧小区和供水管网改造、与用水企业对接提供上门服务、妥善解决企业涉水诉求……清泉供水积极推行便民举措,着力解决群众关注的热点难点问题,不断探索提高服务质效的有效途径。开展星级用户诚信评选活动,为“支持供水工作,热心服务用户”的优质物业公司提供“优质服务、免费服务、增值服务”等一系列差异化服务,积极构建客户放心的服务环境,营造和谐社会关系、优化营商环境。通过入户服务、维护抢修服务及窗口服务进行广泛的回访调查,确保用户服务满意度达到了99.62%。(记者王洋洋 通讯员张艺馨) 河北霸州市胜芳镇举办“守艺廊坊”非遗电商直播培训 据了解,此次培训由廊坊非遗志愿者团队、胜芳镇文化站共同举办,特邀廊坊非遗志愿者尹瑶作为主讲嘉宾,义务为胜芳及周边的非遗传承人进行直播培训。 培训会上,尹瑶以“非遗手艺人自媒体之路的养成日记”为题,从了解直播平台规则、选择人设定位、进行用户分析、优质短视频直播等方面进行讲解,将自己从事直播以来的经验分享给大家,让零基础的非遗传承人听众在未来的主播道路上少走弯路。“培训内容都是‘干货’,让我们对直播更有信心了。”这次直播培训让在场的近二十位传承人受益匪浅,一个半小时的讲座,大家认真聆听,热烈讨论,对直播有了一个初步的了解。 培训结束后,固安柳编项目传承人张万富回到家后,马上进行了1个多小时的抖音直播,整个直播过程共有334人走进他的房间,让他对通过直播来传播固安柳编文化有了很大的信心。随后他也在微信群中,鼓励其他传承人尽快进行直播。 随着网络技术的不断发展,线上直播成为了传承人与消费者之间新的连接。一方面,“非遗+直播”的新形势拓展了新的消费群体,更有利于非遗文化实现可持续发展;另一方面,用网络直播讲述非遗文化,有助于在传承中提高文化自信,增强人民群众的幸福感、自豪感。(记者滕雪叶 通讯员邢亚南) 【短视频】低碳生活 绿色环保 原标题:《【聚焦】重点网络媒体聚焦廊坊“创城”》 |