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为了维护球迷利益，防范黄牛倒卖年票的行为，提高忠实球迷申购电子年票的中签率，2019赛季电子年票不得自由转让。私自转让电子年票的购票人和使用他人转让年票的持票人都将被永久取消北京中赫国安电子年票申请购买资格。 若球迷在购买电子年票后遇特殊情况需要办理退票，可以在指定时间内由电子年票实名登记人携带本人的电子年票、身份证、年票附赠礼品及相关奖品到工人体育场17看台“国安球迷票务服务中心”办理退票事宜，非本人进行退票的球迷请准备年票本人提供的书面授权材料。电子年票与实名登记人信息核实后，俱乐部将退还电子年票购票费用（制卡成本费20元、快递费10元由退卡球迷自行承担，不予退还），此部分退票对应的座位将作为散票销售。请球迷朋友积极配合，慎重购买。 退票受理日期：2019年3月4日 至 2019年3月8日 上午：10：00-12：00 下午：13：00-17：00 票务查验 （一）球迷请从北京工人体育场东门、北门入场。我们将在工人体育场东门、北门采取机读的方式对持电子年票和散票的球迷进行查验，若进场时出现持假票、伪造票等情况将一律禁止入场。 （二）电子年票实行实名制入场，持年票人入场时若与所持有的电子年票信息及照片不符，工作人员有权拒绝持票人入场并没收该年票，没收的年票和购票款不予退还，同时永久取消该年票购买人的年票申请购买资格，请广大球迷朋友在购买2019赛季年票后切勿借予他人使用，以保障您的个人权益。 （三）各个看台门口及每个看台的上下台口采用人工和机读的方式对持票进入看台的球迷进行查验，为提高球迷观赛质量，保障观赛现场的正常秩序，2019赛季对所有入场观赛的球迷提倡对号入座，共同提高首都文化精神，提升球迷现代文明素质，强化首都和谐美好的城市形象，让每位持票者都能享受应有的尊重，一经发现伪造门票或持非本人电子年票入场的球迷，一律不得进入看台，请球迷朋友们配合我们的工作。 结语 组委会和北京中赫国安俱乐部将与广大球迷朋友及社会各界人士共同监督票务销售和服务中的各种问题，诚挚欢迎各位就票务销售服务过程中出现的问题进行反馈，并欢迎各界人士采用电子邮件的方式提出合理化建议。我们将积极响应，共同为广大球迷和俱乐部提供更好的服务。 国安球迷票务服务中心 地址：工人体育场17看台下（俱乐部官方授权商品店） 票务服务热线：4006-228-228 北京中赫国安足球俱乐部、北京赛区承诺将为京城球迷营造出更好的足球氛围，体育之窗文化产业有限公司、北京春秋永乐文化传播股份有限公司也将为球迷朋友们带来更好的票务服务。 2019赛季北京中赫国安俱乐部主场票务的最终解释权归组委会及北京中赫国安足球俱乐部所有。 |
