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正义网泉州7月30日电(通讯员叶银河)近日,福建省南安市检察院监督指导中心将视频接访室升级为检调对接工作室,在刑事诉讼活动中全力促成社会矛盾化解,确保“群众来信件件有回复”。 据了解,视频接访室升级为检调对接工作室后,在化解社会矛盾中,将公安、法院、司法局、乡镇、村居纳入社会大调解格局当中,并以“信、访、网、电、视”多种渠道及时答复,群众足不出户即可享受远程视频信访、法律咨询等服务,正真实现“视频连线、足不出户、即时服务”的便民服务新模式。 同时,该中心还依托12309服务窗口和“掌上检察”APP平台,以线上线下为两翼,在线上,打造功能齐全、高效便民的“一站式”检察服务。在窗口设置案件受理、案件查询、政府法律顾问、服务民营经济、律师接待及值班律师6个窗口,并且增设触摸一体机及自助查询机,让群众能够在窗口享受到便捷服务。在线上,充分运用云平台与大数据,在“南安检察”微信公众号上开发了掌上检察平台,打造“派驻检察工作室+社区检察官+青年法律创客空间”三个线上平台,实现“让数据跑路代替人工跑腿”的新型服务模式,解决群众奔波之苦,打通司法为民服务的最后一公里。 该中心始终践行为民服务的司法理念,接待来访及咨询200余批次,当事人或律师案件查询1600余件,各项工作得到群众的好评。中心先后荣获全国检察机关“文明接待室”、福建省级“青年文明号”、泉州级“五一工人先锋号”等多项荣誉。 |
