全省共开展评议活动近3万场次

　　近日，福建省公安厅决定，省厅机关继续开展“三访三评”深化“大走访”活动至明年2月。同时，从各地涌现出的为民服务的实事中评选出50件 “爱民实事”向全省推广。福建省政府党组成员、公安厅厅长牛纪刚说：“我们将深入贯彻落实孟建柱部长在参加福州市鼓楼区军门社区警民恳谈会时的重要讲话精神，继续深入推进‘三访三评’深化‘大走访’活动，持续掀起‘争一流、创先进、走前列’活动热潮，强力助推福建公安工作走在全国前列。”

　　在“三访三评”深化“大走访”活动中，福建省公安机关在“访”上做文章、在“评”上下功夫、在“改”上见成效、在“建”上谋长远，极大提升了公安队伍形象，促进了警民关系和谐。截至目前，福建省公安机关共走访慰问群众633余万人次，开展评议活动近3万场次，排查化解矛盾纠纷7.8万余起，化解信访积案2640件，清查解决治安突出问题1.04万余个、火灾和交通隐患5.6万余处、队伍管理薄弱环节4170个，为群众办实事做好事解难事13.4万余件。

　　重点项目+考核评价——

　　一个项目一套班子、一个问题一个方案

　　一项工作的开展，顶层设计和前期规划至关重要。福建省公安机关开展“三访三评”深化“大走访”活动亦如此。

　　去年年底公安部部署开展“三访三评”深化“大走访”活动后，福建省公安厅立即成立了以厅长牛纪刚任组长的“三访三评”深化“大走访”活动领导小组，根据“三访三评”任务要求、围绕着力解决的重点问题，成立7个工作小组，各市县两级公安机关也相应成立了领导小组，确保全省“三访三评”工作全警参与、系统运作、整体推进。

　　与此同时，一系列文件和规章制度的出台为活动的有效开展提供了有力支持。福建省公安厅第一时间出台了《全省公安机关开展 “三访三评”深化“大走访”活动方案》，并确定了全省各级公安机关开展“三访三评”深化“大走访”14个重点项目，这些项目包括全面整治治安突出问题、持续开展追逃专项行动、推行综合警务改革、信访积案清理、大力实施网络民生警务等内容。省厅明确了各项目的牵头单位及职责，提出以项目带动、考评引领的方式将“三访三评”打造成群众满意的民生工程。

　　实打实地走进基层，才能换来群众真诚的掌声，干部下基层不是一阵风、热闹一阵，更不能走过场。在活动中，福建各级公安机关按照“一个项目一套班子、一个问题一个方案”的工作方法，全警扑下身、沉下心，带着真情实意深入到条件艰苦的地方去、到群众意见较多的地方去、到矛盾纠纷集中的地方去，了解掌握群众生产生活情况，着力为群众排忧解难，争当访问民意的 “调查员”、访察民情的“督办人”、访排民忧的“实践者”，推进重点项目的实施。

　　今年3月份，福建省厅制订出台《全省公安机关“三访三评”深化“大走访”活动考评办法》，按照“下考一级、分级考评”的原则，由全省公安机关“三访三评”深化“大走访”活动领导小组跟进考核各设区市公安局的相关工作。

　　福建省公安厅党委委员、纪委书记、厅“走访办”主任李坚说：“大走访工作必须通盘考虑、系统运作、谋划长远。在访、评、改的每一个阶段和环节，省厅都加强指导引领，先后召开了现场会、推进会和经验交流会，以此有序推进大走访活动的深入开展，取得了实实在在的效果。”

　　网上网下同步访+请进走出双向访——

　　拓展走访广度和深度，访查民情民意解民忧

　　今年3月1日，福建公安局长微博访谈系列活动正式启动。在此后的40天时间里，福建全省市区县百名公安局长以及省公安厅业务部门领导纷纷走到广大网友面前，举行微访谈112场，收到网友提问2万余条，现场答复9000余条。

　　6月11日，全省公安机关统一开展了领导接待日活动，当天，各地公安机关有91名“一把手”参加接访，共接待群众来访368批572人……

　　“领导民警联合访、网上网下同步访、请进走出双向访、新法旧招协力访”，福建省各级公安机关在走访形式和载体上大做文章，坚持 “传统+创新”，把上门走访、日常巡访、警民恳谈会、相约警务室、警民议事厅等传统走访形式与“网上公安局”、“网上服务大厅”、“网上警务室”、微博、QQ、短信等新的沟通平台有机结合起来，进一步拓展走访广度和深度。据介绍，活动期间，全省公安机关还先后统一组织开展了学雷锋 “温暖行动”、“向群众汇报”警营开放日等系列活动，参与访评群众10余万人次。

　　民警只有脚下沾有多少泥土，才知道群众心中有多少期盼。福州市公安局创造性地开展了“四个百分百”和“四必访四必查”活动。“四个百分百”即刑侦部门对未破案件报案人和受害人的回访率达百分百、交巡警部门对立案的交通事故当事人回访率达百分百、消防部门对火灾事故责任单位和责任人的回访率达百分百、市局指挥中心对报警人的电话回访反馈率达百分百。“四必访四必查”包括围绕预防和减少群体性事件,必访上访群众,必查上访群众提出的案件和问题；围绕预防和减少交通事故,必访交通管理和运输部门,必查交通各类“黑点”问题；围绕促进社区平安和谐,必访困难群众和受害群众,必查影响群众安全感的问题；围绕提高群众满意度,必访诉求和投诉群众,必查群众提出的服务和执法问题。截至目前，福州市公安局共出动警力8万余人次,走访群众20万余人,为群众解决了一批困难。

　　创新机制+完善服务——

　　一手抓整改一手抓服务

　　“新增了公共停车位；免费为外来人员推荐就业岗位……”掰着手指，福建省福州市东街军门社区居民秦玉林讲述着东街派出所民警开展 “三访三评”以来社区的点滴变化。

　　民警围着群众转，整改朝着民意走，一手抓整改一手抓服务，这是福建公安机关开展“三访三评”深化“大走访”活动的一个真实写照。福建省各级公安机关始终坚持以民意为导向，把改进工作、落实民意作为检验访评成效的标准。根据访查的问题，省厅和福州、厦门、三明等地先后推出一系列服务民生、服务企业的创新举措。

　　福州市公安局针对群众反映的停车难问题，积极协调增设了一大批公共停车位；针对学生过街安全问题，在全市启用学生过街专用通道；针对全市6.5万余人持“一代证”未换领“二代证”的情况，推出“绿色通道”、延时服务、上门服务、异地委托办证4项服务措施，方便群众办证。三明市公安局突出“做优上门事、做实访查事、做好岗位事、做亮评议事”的主线，优化110接处警服务、优化窗口办事服务和优化网上警局服务。局指挥情报中心从强化群众不满意处警问题倒查整改入手，健全完善以民意为导向的接处警服务和队伍管理机制，全力打造服务更快捷、机制更健全、群众更满意的110品牌。三明市清流县公安局推出了“加、减、乘、除”工作法，即加服务（多为群众服务）、减时限（减少群众办事的时限）、乘效能（提高为群众办事的效能）、除矛盾（为群众排忧解难，预防和减少社会矛盾），有效地推进了访评工作在基层的开展。

　　龙岩市公安局建立全局民意档案库，规范民意收集反馈、整改落实、监督回访工作机制，实实在在让群众受益。平潭综合实验区公安局创新推出“流动警务超市”，提供错时服务，解决群众办证不便等问题。厦门市公安局金山派出所推出平安眼、平安铃、平安柜和平安小喇叭等措施，破解了群众反映强烈的治安难题。

　　泉州市、宁德市公安局针对群众反映强烈的治安突出问题，组织开展打盗抢反诈骗等专项行动，破获了“两抢一盗”等一批侵财类案件。漳州市公安局针对假农资坑农害农问题开展“春耕保卫战”，重点攻克了一批假种子、假农药、假肥料等违法犯罪案件。

　　“三访三评”深化“大走访”活动将福建全省4万余名公安民警的足迹带进了千家万户，同时也推动了福建公安工作发展，提高了人民群众的满意度。“弘扬福建警察精神、打造福建公安品牌、展现平安福建成效，是我们开展访评工作的重要动力。”牛纪刚说。