7月12日,保定市召开充分发挥住房保障作用全面提升住房公积金服务水平新闻发布会,发布会由保定市政府新闻办刘洪刚主持,全程实录如下: 保定市政府新闻办刘洪刚: 女士们、先生们,记者朋友们: 大家下午好! 欢迎出席保定市人民政府新闻办公室新闻发布会。 本场发布会的主题是充分发挥住房保障作用,全面提升住房公积金服务水平 参加这次新闻发布会的有:市住房公积金管理中心党组成员、副主任李新芳先生;市住房公积金管理中心归集执法处处长安嵩先生;市住房公积金管理中心贷款管理处负责人韩焕坤女士;市住房公积金管理中心网络信息处处长赵培璋先生。 这次新闻发布会共有两个环节:第一个环节由李主任介绍我市加强公积金管理,提升服务水平有关情况;第二个环节是回答记者提问。 首先请李主任作介绍。 保定市住房公积金管理中心党组成员、副主任李新芳: 新闻界的各位朋友: 大家好,欢迎参加今天的新闻发布会!衷心感谢各位新闻界的朋友长期以来对住房公积金工作的关心和支持,借此机会,向大家表示衷心的感谢! 近年来,在市委、市政府的正确领导和省监管处的监督指导下,市住房公积金管理中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻党的十九大精神,牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,坚决做到“两个维护”,深化“放管服”改革,深入开展“三深化、三提升”和“讲转强抓”专项活动,以强服务、防风险为主线,进一步健全完善制度机制,加大政策宣传力度,努力提升服务管理效能,充分发挥公积金制度的住房保障作用,全力确保资金安全完整。 2019年1-6月,全市共缴存住房公积金30.7亿元;支取住房公积金16.77亿元;为4518户职工发放个人住房公积金贷款16.94亿元,实现增值收益1.36亿元。 在具体工作中,我们着力做到“四个强化”、“四个确保”。 (一)强化工作举措,确保公积金各项政策要求落到实处。一是严格落实国家、省、市房地产调控政策,优先保证缴存职工购买首套住房,适度支持购买改善型住房的贷款需求。二是修订完善住房公积金归集、提取和个人住房贷款相关政策,切实维护好职工的合法权益。三是强化对公积金各项业务的监督和管理。坚持以人民为中心的发展思想,坚持防范风险与务实创新相统一,依法依规审核把关与高效服务相结合,以为群众“办好一件事”为标准,打通住房公积金办理过程中的“痛点”和“堵点”,优化业务流程、精简办事环节、提高服务水平,真正让人民群众成为满意者和受益者。四是认真开展“扫黑除恶”专项斗争,严厉打击骗提骗贷和黑中介组织。 (二)强化规范运作,确保资金安全完整。一是实施住房公积金统一核算,撤销冗余银行账户,进一步提高资金的管控能力和防风险能力。二是制定资金流动性风险预警机制,明确职责,确保及时发现和处置出现的流动性风险。三是根据业务需求,及时进行资金调配,保障公积金业务正常运转,努力实现增值收益最大化。四是加强公积金业务研究和统计分析,强化资金风险检查和内部审计,确保资金完整和安全运行。 (三)强化“互联网+公积金”建设,确保群众办事“少跑路”。一是充分利用河北政务服务网“冀时办”手机APP和住房公积金综合服务平台等渠道,加强网上办理公积金相关业务能力,实现“现场办”与“网上办”互补互通,减少群众现场排队等候时间,提高办事效率。二是加强数据互联互通,实现信息共享,让数据“多跑路”。积极协调相关部门,加强公积金业务办理过程中的信息共享。相关部门和单位自身产生的,或者能够通过信息共享获取、核验的材料,不得要求办事群众重复提交。住房公积金管理中心等单位严格规范使用共享信息,严禁将获得的信息泄露或用于住房公积金业务以外的其他用途。三是与各受托银行进行深入合作,充分利用银行营业网点的优势,进一步延伸住房公积金服务渠道,为职工提供更全面的服务。四是不断拓展网上办理业务功能,切实提高离柜率。充分利用网上业务大厅和手机APP,在网上办理公积金信息查询、离退休提取、无房提取、偿还贷款提取、销户提取、提前还本、提前结清、冲还贷签约和合同信息变更的基础上,不断研发新的网上办理业务功能,让群众办事更方便快捷。 (四)强化服务理念,确保服务水平再提升。一是做好业务大厅日常管理、政策咨询、对外宣传等工作,咨询台实施轮岗制,实行首问负责,责任落实到人。二是通过充实前台人员力量,设立便民设施,为广大干部职工提供更广阔、更便捷的政策咨询、查询、交流服务平台。三是注重“窗口”建设,提升服务职工满意度。全面细化住房公积金业务综合柜台制。进一步优化业务流程,减少审办环节,提高工作效率,全面梳理办事所需材料,同类材料精简合并。四是进一步规范12329政策咨询热线。实现12329热线与核心业务系统的融合,提高与业务系统进行数据交互能力。扩展12329短信平台的服务范围,对账户资金变动、还款提醒、扣款成功提示等业务增加短信提示功能。强化12329热线工作人员的教育培训,提高业务素质,更好的为办事群众服务。 下面,介绍一下中心下一步提升服务水平方面的13项具体工作举措。 (一)密切关注本地房地产市场形势,及时修订和完善住房公积金相关政策,充分发挥住房公积金在控房价、稳市场方面的作用,切实维护职工合法权益。 (二)按照“双随机一公开”要求,定期抽查缴存单位,对存在问题的依法依规进行处理,切实维护职工合法权益。 (三)深入开展“扫黑除恶”斗争,依法严厉打击违规提取住房公积金行为。充分发挥人行、法院和住建等部门作用,依法依规曝光恶意骗贷、蓄意逾期案件,形成威慑力。 (四)学习和借鉴外地先进经验,研究和制定新市民享受住房公积金的相关政策和配套措施。 (五)按照省委九届八次全会关于“降低营商成本、减轻企业负担”的有关要求,规范住房公积金缴存基数、提高降低住房公积金缴存比例和缓缴的审批效率。 (六)进一步优化流程、简化手续,加强相关部门协同联动和信息共享,确保实现住房公积金贷款“最多跑一次”。 (七)加强对住房公积金贷款逾期额增量变化、逾期还贷人员构成和风险规律的分析和评估,严格贷款风险管理,严控贷款风险,将逾期率控制在0.2‰以下。 (八)严厉打击房地产开发企业和房屋销售中介机构限制、阻挠、拒绝职工使用公积金贷款购房的违规行为,规范房地产市场秩序,净化房地产市场环境。 |