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前晚没忍住，拍了桌子，写了《我们终于把华为惯坏了吗》。 文中说，离职员工“敲诈勒索”一案中，华为和前员工并非平等关系，华为明明知道真实世界是如何，却以“法律面前人人平等，支持员工运用法律武器”正式回应，这就是装外宾。 不少人提出不同意见，乃至很大的不同意见：呦呦鹿鸣啊，你竟然用“惯坏了”这种词，你过去的理性冷静都去哪了？听说你还是政法大学毕业的，华为的回应哪一个字违法了？“平等”有什么不对？你连法条都没读过吧，还谈什么法治？你是何居心？ 这些都很对，很多年前的某一些深夜，我也这样批评过自己，并为此彻夜难眠。 只是，亲爱的读者朋友，请给我三分钟时间，我来讲一个直接访问得来的、真实的“敲诈勒索”。这样，您也许会了解，为什么我如此敏感，如此难以自抑，以及， 当大公司“被敲诈勒索”，我们在警惕的是什么。 故事开始： 2006年10月，因妻子怀孕，在广东当保安的陈曙光回到了湖南老家：永州市东安县芦洪市镇南江村。 此处，距离永州城区40分钟车程。 （永州就是我们中学课本里柳宗元《捕蛇者说》提到的：“永州之野产异蛇，黑质而白章，触草木尽死；以啮人，无御之者。”） 到家不久，父亲就给他看了手机，里面有100多条短信，不少黄色图片，一些是诱惑性的语句，还有一些纯属欺骗。“我都快有手机病了，这些短信搞不清真假。” 中年人会有印象，这就是当年泛滥成灾的“垃圾短信”“欺诈短信”，直到微信崛起人们逐渐放弃短信之后，才渐渐消弭。这些短信来自一个群体——“SP商” （SP是服务提供商service provider的英文缩写，指在移动网内通过提供短信、彩信等运营手机增值服务的机构）。 要命的是，他们显示的号码很短，很多不知内情的人往往把他们等同于中国移动的10086，一旦回复就会被扣钱，往往一次几元，一天甚至有30多条。 陈曙光新办的本地移动卡上，也接到一大堆恶意短信，“一些SP服务是强制绑定的，甚至不回复、不点击也会被扣钱。” 村医欧首连手机里，也有一堆恶意短信，其中一条说：“ 你的朋友给你留了一条语音留言，点击*****听取 。”按提示操作后，根本没有什么留言，但是立即被扣掉五元钱。 同村的老师叶香桃屡屡被骗： 一条01888发来的短信说：“用户13874670***，湖南移动‘转发有奖’提醒您：您三月份话费奖励未领取！回复J即获5元话费，抽万元大奖。”回复后，不仅没有获得所谓的5元话费，反而被SP扣了5.1元。 又来了一条：“你有一条留言需要接收，请发送短信A到0998806收取！”这位老师以为是朋友给自己的留言，按照提示回复后，收到的却是一条垃圾短信，同时被扣了8.1元。 然后，又来了一条：“ 尊敬的客户，根据上月账单，您已获得15元话费积分，如果您想领取的话，请回复8查看如何领取，并有机会获得更多现金，最高可达3600元。 ”这位老师心想，账单应该是只有移动才知道的，于是回复了一次，想查看如何领取15元积分。查询后得知，被扣了2.1元。 如此种种，村里人彼此露出尴尬而不失礼貌的微笑。 朋友，您千万别取笑他们这么容易上当。当时的垃圾短信、欺诈短信大都具有在一瞬间穿透人性的魔力。一个手机一个月收十几块，乘以人口基数，产值极为惊人，足以支撑手段不断花样翻新。 陈曙光在广东打工，相对来说见过世面，至少，他善于上网查询信息，并发现：这种情况为原信息产业部及《信息产业法》所明令禁止，是违法的。 SP对手机用户设置了一个又一个陷阱，但他们也有一个致命弱点：害怕移动用户向信产部投诉——信产部接到的投诉数量，会影响各省市移动公司的考核，进而可能会使SP失去经营资格。 “可以投诉他们。”陈曙光告诉大家。但是，大多数人，比如村医先生，并不愿意去做“这样细枝末节又很伤神、还要吵架”的事情：你帮我去投诉好了。（朋友，您千万别对村医的退缩而感到奇怪乃至生气，我们的大多数同胞都是这样的想法，事实上，正是这个想法让村医后来避免了牢狱之灾。） 陈曙光帮村医拨打了移动服务热线10086。很快，当事的SP商客服经理主动打来了电话，承诺双倍返还 （即移动广泛宣传的服务承诺） 。陈曙光没有答应，怼了回去：“你们一次就骗几万几十万人，投诉的却只有个别人，很多人根本不知道被骗了，或者没空来投诉，投诉一次你们双倍赔偿也才几元钱，这不公平。” 对方不断加价，最后加到1500元，条件是：不要再投诉，尤其不要投诉到信产部。 陈曙光答应了。 初战告捷，取到这笔钱后，陈将它转交给了村医先生。然后，他以自己的三张卡投诉，随后，湖南翎讯、北京天盈九州、北京互通无限等三家SP分别向他赔偿了2000元、1800元、1000元。 听说陈曙光投诉成功，村民叶剑加入了投诉队伍，自己的加上亲友的，他一共投诉13次，得到SP商共17088元赔偿。叶剑往往让SP出价，而SP则有一套自己的判断标准，包括时间和投诉者的强硬程度。“3.15之前，或者信息产业部的人来巡查的时候，或者年底的时候，赔偿的价格就要高一些。” 陈曙光开始认真研读《消费者权益保护法》《广告法》《民法》等，并自学成才，注重法律程序：如果亲友让他投诉，他一定要让卡主写一个书面授权委托书。其他一些村民也开始投诉，但大多不得要领，也缺乏韧性，往往“双倍返还”了事。 故事的平静总是短暂的。 2007年7月，村里人玩出了一个“大动作”：教师叶香桃正式授权陈曙光作为代理人起诉湖南移动永州分公司，要求移动公司返还此前被扣的15.4元，赔偿15.4元，同时赔偿误工费110元，差旅费10元。 这个起诉激怒了移动公司。金额不大，但是，进入了司法程序，就不是一两百块钱的事了。以往的投诉，移动公司都是通知SP商来解决，这次，移动公司决定亲自出马。 8月下旬，移动公司向警方报案说：叶剑、陈曙光是“一个有9名成员，而且队伍仍在不断扩大的团伙，是一个反黑联盟”，这个“团伙”通过10086投诉，升级至集团公司、信产部的工单已经超过40个，“严重影响了我市通信企业发展环境”。 8月24日，永州移动公司通知叶剑来营业厅，说希望签订一个协议，到了后，永州移动给了他2000元，而他则承诺不再进行投诉。“协议刚签完，就把我抓了。” 随后，陈曙光也被抓捕，但细节成了一个罗生门： A：我从警方那里得到一份书面《抓获经过》说是：8月25日上午11点，分局治安大队大队长率队前往南江村，拘留了陈曙光。 B：叶剑却告诉我说：他在被抓获当天深夜12点带警察回村拘留陈曙光。陈曙光也告诉我说，他是深夜在床上被带走的。 C：检察院的起诉书和法院的判决却说，拘留陈曙光时间是8月26日。 |
