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4月10日，石景山区召开“科技抗疫”项目线上发布会，全面总结石景山区“石惠15条”和“科创28条”政策组合拳的成效。
据石景山区科委主任郝显军介绍，疫情发生以来，石景山区科技企业快速研发了智能机器人、红外测温监控、AI辅助诊疗、疫情监测分析系统和危废处置等新技术新产品，率先应用到疫情防控一线，为战“疫”贡献科技力量。根据初步统计，石景山区50余家企业，70余项新技术新产品在此次疫情防控中发挥了重要的作用。其中，百融云创“智能语音防疫”机器人，已在东城区社区、朝阳疾控中心等地应用。
发布会上，百融云创副总裁陈雷表示：“疫情发生后，公司组织大家研究，我们作为一家科技企业，怎样配合政府抗击疫情，并成立专项工作组，CEO张韶峰担任组长，亲自抓这项工作。” “控制疫情最有效的手段是隔离，隔离的前提是识别。在疫情爆发的前期阶段，识别的主要手段是依赖人工，要么是手动拨打电话，要么逐一上门摸排、登记。这种方式，对政府、社区和基层工作人员的资源消耗极大，而且不排除交叉感染的风险。” “跟区政府沟通以后，我们针对这个突出问题，迅速锁定了‘百小融智能语音摸排疫情’这个方向，作为企业社会责任和公益的一个项目，与科委、街道、社区工作人员一起研究方案、布署系统、上线运行。从明确方向到落地实施只用了2天时间，极大地缓解了疫情摸排的工作压力，很好地提升了工作效率和效果。” 作为此次智能语音防疫项目的负责人，王蓓介绍了技术优势和防疫成效，百融基于信贷领域的经验，于2018年成立人工智能实验室，通过语音识别(ASR)、语义理解(NPL)、语音合成(TTS)、对话管理(VAD)等技术，自主开发了“百小融”智能语音机器人，能够实现15-20轮的人机交互对话。同时，落地简单，疫情期间快速实现上线外呼，有效替代了基层工作人员进行疫情通知、疫情排查、健康回访等外呼场景。 “在北京成功试点之后，百融云创已经向湖北、江苏等地方政府和企事业单位无偿提供智能语音机器人服务，截至目前覆盖了50万人次的摸排。未来，百融云创将在政府的统一部署下，为打好科技防疫战贡献自己的力量。”王蓓表示。 |
