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一位小红书用户在1月17日向时代财经透露，最近她在小红书上被“种草”了一款吊坠，但是却选择在线下实体店购买，“因为小红书的营销太多，很多人推的不知名产品不一定是质量好的，买品牌的产品还是比较相信天猫、官网等平台”。 一位不愿具名的家居行业从业者则告诉时代财经，她曾在小红书上投放广告，不过留下的导购信息则是另一个电商平台的，因为另设一个销售渠道较为麻烦，而从小红书就可以直接导流到她的店铺。 除了转化难外，如何处理内容与商业的界限，成了小红书急需解决的问题。2019年7月底，小红书遭遇重击，被各大应用平台下架，外界普遍认为下架原因是内容违规。刷量做排名、投放虚假广告等行为越来越频繁地在小红书上出现。 77天的下架处罚，直接导致小红书活跃用户数明显下降，根据互联网商业智能服务平台QuestMobile的报告，截至2019年9月底，小红书的月活跃用户数为7288万。 虽然在线下体验店上栽了个跟头，内容变现步履维艰，不过小红书仍然在持续发力电商，就在2019年12月，小红书开始试水电商直播。 不过，张毅指出，对于小红书而言，变现是一个非常难的问题，小红书有非常强大的流量，但是在变现上走得并不顺利，这主要是它以内容为主导的属性，这种属性决定了其用户的感受体验、情感维护很重要。对于小红书而言，既然社区内容是它的强项，那么发挥好它的价值，没必要一定要跟其他电商平台去拼自己不擅长的领域或者是用电商的GMV权衡自己的业绩，“但是要做到这些，首先要改变它的投资者，如果投资者能理解和认可小红书这样的生存方式，变现未必是一件很难的事。” |
