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近日，国内知名移动大数据服务商QuestMobile发布了汽车养护APP市场分析报告。该报告涵盖了汽车养护APP领域的总体用户规模、APP榜单及用户画像。 QuestMobile数据显示，2017年6月，移动互联网汽车养护APP行业用户中男性比例达92.1%；从年龄结构来看，25-40岁的用户比例相较整体网民分布更多；使用汽车养护APP的人群以一二线城市用户为主，一方面是这类用户能够快速接受这种新型汽车养护方式，另外一方面是具有较高的经济实力，高线上消费能力用户占比达37.6%，是全体移动网民这一比例的2.4倍。 如果用房地产和汽车来比较，汽车行业的“蛋糕”显然更大。当你买了一套房，差不多对这套房子的付出，就剩下每年缴纳的物管费了；但汽车不一样，买了车消费才刚刚开始：每年的保险、维修、养护、加油…… 据公安部交通管理局数据显示：截止2017年6月，全国汽车驾驶人数达3.28亿人，庞大的驾驶人群就是汽车后市场消费的黄金群体，市场规模非常可观。但由于汽车后市场进入门槛低、缺乏有效监管、尚无标准化服务流程，这个行业也因此成为互联网渗透率较低的行业之一。 随着“移动互联网+汽车后市场”这一商业模式的兴起，许多优秀创业者和投资人深耕其中，在汽车后市场的某些细分市场上，尤其是汽车养护行业，产生了很多优秀的平台。下面让我们一起来看看移动互联网汽车养护行业的发展情况。 行业定义与范围 移动互联网汽车养护行业：属于“移动互联网+汽车养护”的范畴，是线上移动互联网信息或交易平台与线下汽车养护的深度融合。移动互联网汽车养护平台为用户提供基于LBS的汽车养护服务，消费者可以在线上选择服务商和所需服务并完成支付，然后通过到店或服务商上门的形式接受汽车养护服务。 一、移动互联网汽车养护行业分析 移动互联网汽车养护APP行业有萎缩趋势，业内竞争加剧，生态流量会成为突破口 2017年1月以来，移动互联网汽车养护APP行业月活用户规模增长趋于停滞，3月开始略有下滑，6月份汽车养护独立APP行业月活用户规模为350万，较1月份下降18.4%。 虽然“汽车养护”是有车一族的强需求，但让更多用户选择移动终端对爱车进行养护，可能还需要提升用户的接受度以及更合适的商业场景；另外，也是受到人口红利减少的大环境影响，独立APP的新用户获取难度加大，成本更高。 移动互联网汽车养护行业生态流量分析 虽然独立APP获取增量用户难度加大，但各家移动互联网汽车养护平台开始意识到“流量即用户”，纷纷发力建设自己的生态流量体系。除自有品牌APP外，移动互联网汽车养护平台的流量入口还包括：以汽车资讯APP广泛触达汽车偏好人群、以微信公众号和小程序触达品牌偏好人群，以及促销活动页面等其他流量入口。 移动互联网汽车养护APP行业用户洞察 移动互联网汽车养护APP行业主要用户是居住在一二线城市、具有中高消费能力的男性中青年。 2017年6月，QuestMobile数据显示，移动互联网汽车养护APP行业用户中男性比例达92.1%，显著高于全体移动网民的男性比例53.8%；同时从年龄结构来看，较全体移动网民相比更成熟，25-30岁、31-35岁、36-40岁的用户比例均显著偏高；使用汽车养护APP的主要以一二线城市用户为主，一方面是这类用户能够快速接受这种新型汽车养护方式，另外一方面是具有较高的经济实力，高线上消费能力用户占比达37.6%，是全体移动网民这一比例的2.4倍。 二、移动互联网汽车养护APP分析 汽车养护APP行业市场潜力巨大，行业格局有待观察 汽车养护APP属于较为细分和正处于发展期的行业，TOP10APP的月活用户量合计不到500万，远低于汽车驾驶人数3.28亿，汽车养护APP行业仍有巨大潜力。 综合MAU和DAU数据来看，途虎养车在月活用户规模上暂时领先，但车主无忧的用户活跃率较好。各家汽车养护APP行业的用户活跃率，大多在10%-15%之间，这与汽车养护依赖消费场景，消费频率较低有关。市面上尚未出现具有绝对优势的参与者，行业格局还有待继续观察。 汽车养护APP与汽车资讯APP用户重合分析 对于用户来讲，汽车资讯和汽车养护属于不同阶段的需求，两者APP既有重合用户又有独占用户。从QuestMobile汽车资讯和汽车养护APP重合数据来看，重合用户规模相对较小。但汽车资讯APP行业发展多年已经进入成熟期，积累了千万级的用户，这些用户都可能是汽车养护的潜在用户。 汽车养护APP行业TOP10用户粘性竞争格局 前文提到，“汽车养护”本身不算高频需求，一般来说，车主们会在“行驶5000公里”或“行驶6个月”时至少进行一次养护，用户使用频率较低，可见单纯提供汽车养护服务的平台是很难提升用户使用频次的，所以各家移动互联网汽车养护平台都在扩展功能，比如社区、电商、加油、查违章、车险等，一方面提高用户粘性，另一方面使其营收多元化，更具稳定性。 以月人均使用次数、月人均使用时长构建的用户粘性竞争格局中，车主无忧、汽车超人、途虎养车的用户粘性表现较优，月人均使用次数均高于10次，月人均使用时长均高于12分钟。 移动互联网汽车养护行业主流APP用户画像 使用汽车养护APP的用户以男性为主；车主无忧、典典养车受到女性用户的相对青睐，女性用户占比超过20%。 |
