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伴随着日益增长的消费需求，消费者对汽车养护也有了更高的要求，全方位、高品质的养车体验成为了消费者们的首要选择。在这样的机遇与挑战并存的行业现状下，由上汽集团直营的车享家携带“心享”级服务理念，对外展示车享家高度便捷、专业、周到、智能的场景化服务体验。截止2018年10月，车享家已进驻广东省5个城市，共拓展直营门店42家。其中广州有门店13家，佛山13家，中山9家，东莞5家，珠海2家，为全省车主提供养车服务。
11月22日，在2018车享家“心享常伴”媒体体验会上，广东车享家总经理韦向军介绍了车享家品牌的服务理念以及广东地区的发展布局。他表示，车享家向来将用户体验作为重中之重。虽然如今各大线上渠道的发展都趋于白热化，但后市场服务是一个有技术门槛的行业，真正能撬动市场的还是线下的专业服务。
广东车享家总经理 韦向军 提到车享家未来在广东市场的发展战略，韦向军表示，企业的发展取决于这个地方的用户。广东省是中国汽车行业中起步较早的一个省，也是国家政策上大力扶植发展的一个省。正因如此，广东用户更加理性务实，注重服务质量。为了满足日益增长的消费者需求，车享家今后不仅仅在服务层面，同样也会进行更加科学，更符合用户需求的门店布局战略，致力于为每一位车享家的用户提供无时不刻的关爱与守护。 车享品牌公关总监张宇翔表示：“车享家的模式是给门店做运营赋能的，而且目前以直营店为主，我们的资源投在门店建设、系统和运营管理提升上面，还有我们的供应链上面。我们希望更多的用户知晓和体验车享家，我们依靠门店用户口碑的介绍和自然门店的露出，这是我们所有新客来源最高的两个方面。与此同时，我们在某些门店数密度比较高的地区开始尝试用品牌推广和公关的方式和更多的潜客做沟通，让更多的用户了解车享家。” 在广东车享家广州市碧映路门店，现场体验了车享家最具人气的项目：换胎、机器打蜡、发动机舱镀膜。在展示过程中，来自车享家的专业技师向到场来宾介绍了每一项服务的优势与特点，并对来宾们提出的问题给出了专业解答。
车享家广州碧映路门店 广东车享家总经理韦向军表示，每一位车主爱车的车况不同，每个人的需求也不尽相同，车享家可以通过自身的大数据后台来了解每一位车主的差异化需求，例如是否应该更换刹车片、何时做小保养更合理，提供实用的专属方案，不允许做过度营销。
时值感恩节，韦向军现场重磅宣布了一项“冬季暖心感恩福利”：2018年11月22日-2018年12月22日，凡到车享家广东所有门店的用户均可享受免费电瓶检测、轮胎检测、机油检测，并可获得全年4次免费补胎券。 未来，车享家将秉承“服务至上”的核心理念，并结合广东省本土的市场特点，制定出因地制宜的场景化服务产品，持续将智能化、个性化、便捷化的服务深入市场，为消费者提供安心的服务体验。 |
