现代集团 3 品牌的平均问题数(PP100)都控制在 71 以内,较第 4 名的福特(83 PP100)有 10 以上的差距,J.D. Power 指出,现代 集团持续拉大与后续名次的差距;不过以福特集团为首的美国品牌同样也拥有不小的成长幅度,而欧系品牌则全数低于平均值。 除了福特与林肯进步至前 5 名外,路虎则是进度幅度最大的品牌,将问题数降低了 37。而如捷豹、Dodge 与沃尔沃也都有显著成长。 成熟车款质量稳定,获得各级距最佳车款比率高 除了全级距质量最佳的 保时捷 911 以外,在各级距车款冠军部分,依旧由 现代 集团的 6 款车为最多,通用集团、宝马集团冠军车款数则排列在后。其中各级距冠军车款中有在台贩售的包括 起亚 Sportage、宝马 2 Series、X4、Mini Cooper、福特Ranger、雷克萨斯RX 与奔驰CLS 等。
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