新车车门螺丝有拧动过的痕迹怎么办？

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政策法规

免费赠送后窗玻璃膜起皱可以免费更换吗？一年三个月的车，发现后窗玻璃膜起皱纹，影响视线。4s店说是赠送的，质保仅一年，拒绝更换。这种说法合理吗？

2020-05-27 16:15 忆无心

专家答复

您好！如该车确实存在异常（如曾被较为重大的维修过或其实为二手车等情况），则经销商恐涉及欺诈，并需按消法规定承担法律责任；但您如计划进行维权，最好尽快保全证据，并在诉讼中需承担较重的举证责任，如需证明车辆存在的异常情况（此一般都需要鉴定解决）、经销商未将该情况如实告知您。