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投诉车型： 2018款 260TURBO 豪华版 国VI 投诉内容
本人于2020年1月份在浙江省温州市瓯海区汽车城广汽本田c4S店里购买了一辆十代雅阁轿车1·5T豪华版，直到2020年2月底几千公里去本店做首保时，拆下发动机护板检查时发现发动机与变速箱底部接口处有明显的漏油痕迹，并及时反馈给本店售后负责人进行登记处理，经过4S店负责人查看后确认底部接口处是存在漏油现象，4S店里给出的处理方案是：要求清洗接口漏油处后涂上白色显象剂再开长一段时间或公里数多一点后再去4S店复查。经过本店要求这种方法反复多次的清洗后再检查(已有4-5次左右)还是发现有漏油现象。并且发现比当初时更加明显严重，倒致现在也不敢开上高速！通过4S店多次给厂家反馈后得出结论就是变速箱存在漏油现象问题，4S本店和厂家多次协商无果，坚持要求只能把发动机和变速箱全部拆解下来只能保俢！不给予消费者任何补偿，本人认为这种解决方案不合情理，首先我的新车是属于三包法新车有效期范围内出现了漏油质问题，不能当二手车说拆就拆下来按质保来俢呀，直接拆解造成的各种损失不能是消费者老百姓去承担，这样不是任何消费者都认倒霉的吧！新车没开2月三大部件之一就出现漏油现象属于严重的质量问题！4S店和厂商要负全责！因为4S店和厂商一直给不了我解决方案，本人希望求助此平台和各煤体进行报道让4S后和厂商给消费者一个合理合法的解决方案！ 投诉回复 车质网已将您的投诉转给生产企业以及国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心，我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注！ |
