易车探店 疫情当前,消费者如果想去经销商看车买车,店里面会有什么措施保障安全呢?今天我们就走访了广州这边一家广汽丰田的经销商,为大家探探路。 我们选择的店是广汽丰田骏龙店,位于天河区,距离市中心不远,是广州市内一家比较有口碑的广汽丰田4S店。 进入停车场时,安保员会先给顾客测量一次体温,并检查口罩佩戴情况,然后登记相关信息后才会放行。无论是顾客、保养车主还是员工,都需要根据相同的规定执行。 店内的所有工作人员均佩戴口罩,而且店内每天都会定时进行消毒清洁,从我们的探店中,还能随处可见消毒免洗液,顾客可以随意使用。 展车每个小时都会进行全面消毒,保持车厢内的清洁。同时经销商本身也会定时进行彻底的消毒清洁,保持一个干净的购车环境。 疫情期间,顾客可以正常进行新车试驾,每次试驾完毕以后,工作人员都会以喷剂擦拭的方式,对试驾车进行一次全面的消毒,防止有病毒交叉感染的机会。 此外,顾客还可以通过下载广汽丰田官方的“丰云行”APP,在线上完成试驾申请,经销商在收到申请后,会亲自将试驾车开到登记的地址,供顾客驾驶,减少顾客出门的风险,同时也能简化整个看车、试驾的流程。 售后方面,目前经销商的服务已恢复正常,据店内人员介绍,最近每天都有二十台左右车辆回店进行保养,但由于受疫情影响,工位还是比较紧张的,建议车主们还是要提前预约到店,避免不必要的等待时间。 |