比亚迪的售后服务和虚假宣传差吗? 比亚迪已经成为2018年中小学校投诉最多的品牌。我们可以看到,在投诉的项目中,比亚迪最糟糕的是售后服务和虚假宣传。 那么,比亚迪为什么会带来很多关于售后服务和虚假宣传的投诉呢?首先,在比亚迪的品牌销售中,新能源汽车占很大比例。在新能源汽车中,消费者最关心的是巡航里程和后来的电池维护。 不久前,这辆车的首席执行官李翔和他的家人刚刚透露了一个事实,他有60公里的恒定速度。由此可见,在中国新能源汽车中,里程的虚假宣传十分普遍。购买比亚迪新能源汽车的消费者无法达到官方公布的里程数。因此,消费者对比亚迪虚假宣传的投诉比例很高。 售后服务更重要,因为比亚迪在新能源汽车的关键部件上自给自足。消费者购买比亚迪新能源汽车后,只能在比亚迪4s店提供售后服务。售后服务也是4s店的主要利润来源。因此,对售后服务的投诉比例很大。 奔驰的质量和售后服务差吗? 从表中,我们可以发现奔驰汽车最受抱怨的地方之一是质量差。许多人当然无法理解如此豪华的汽车品牌。交通怎么会有问题?事实上,梅赛德斯汽车质量差主要是因为他的汽车中电子元件和传感器的比例很高。 也就是说,对于同样的问题,在其他品牌车型上没有传感器报警,但是在奔驰汽车上,它的传感器会发出报警。这种警报可能在一两次发生后消失,或者可能存在很长时间。因此,消费者在不知情的情况下,一看到故障警报就去修理。 奔驰的售后服务价格非常高,高于奥迪和宝马。因此,它会引起消费者的不满。我们可以看到,在对奔驰的投诉中,售后服务得分为197分,仅次于比亚迪。 宝马有合同吗? 对宝马抱怨最多的是售前合同,这通常是这种抱怨产生的方式。一位消费者去了宝马4s店,与4s店签订了购买意向,并支付了1万元定金。后来,消费者去了另一家宝马4s店,觉得那家店的同一款车比较便宜,于是回到第一家店,要求退款。此时,理论上第一家商店不会被退回。 所以有合同纠纷。不管什么样的合同投诉,归根结底都是汽车的价格。 |