原问题:丰巢快递柜蛊惑打赏消费激起烧议
日前,有媒体报导,丰巢快递柜取件时出现“支付一元钱颂扬”本事开柜的环境。有市民质疑,丰巢快递柜存在诱导付费举止。10月11日,丰巢方面回覆称,用户可自主选择能否歌颂,亦可“跳过”直接取件。
虽然丰巢快递柜的“投诉”费并非胁迫申请,但在坚守设置上彷佛不当。市民张女孩说:“在丰巢取件时均跳出过扫码赞赏页面,又因跳过歌唱字体为灰色、又小且通明度较低,很简单让人误认为是需要轨范支付了投诉用度。”
“消费者有权自主选择供给商品概略效能的运营者,自立选择商品品种能够管事门径,自主抉择购置也许不购置任何一种商品、遭受可能不承受任何一项管事。”广东君信状师事项所搭伙人麦冬致律师显露。
有业内助士表现,快递柜企业遍及不赢利。它们想赢利吃亏本未可厚非,但照样要多从摸索规划智能快递柜赢余模式的问题出发,而不是勾引用户去消费。
(:毕磊、夏晓伦)
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