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从中广电器成立就跟随掌舵人朱建军，从中广欧特斯业务员到福州代理，今天我们来听一听中广欧特斯与福建省福州市优秀经销商代表——吴斌的诚信故事。
从中广电器成立之初就跟随掌舵人朱建军，对于吴斌来说，从中广欧特斯业务员到福州代理，可以说是水到渠成的事情。 “朱总一直跟我们强调一个理念，那就是不惜代价把产品品质放在第一位，当然，服务也不能落下，对于一切售后问题都要妥善处理。基于朱总的为人以及对他的信任，从2012年5月我成为了中广欧特斯的福州代理。对于暖通制造企业，诚信不可或缺，在这近八年的合作中，我深深感受到了中广欧特斯对于产品质量不打折、服务不打折的严格要求，我认为这也是中广欧特斯的发展之本。一旦有新的政策出台，中广欧特斯对代理商、经销商的承诺都会一一兑现，非常诚信。如果设备出现任何故障，中广欧特斯会非常迅速地给我们换新，不像别的厂家要申请很多次，中广欧特斯这方面做得就比较干脆。”吴斌说道。 在吴斌的记忆中，中广欧特斯的诚信无处不在。 “有一件令我印象十分深刻的事情是，早在我还是中广欧特斯业务员的时候，2008年的五一，湖南怀化的一位经销商沈总打电话给朱总，说他们卖出去的机组出现了故障，当时他们的售后维修人员也束手无策。适逢‘五一’，客户又比较着急开业，朱总立马决定委派维修师傅过去，其实当时维修师傅已经放假了，不过还是决定立马过去。结果上网一查，车票都售完了。一般企业遇到这样的情况，肯定是和经销商解释，实在没办法过去，碰到五一黄金周买不到车票，只能经销商自己想办法解决。不过朱总没这么做，朱总当即就决定开车送维修师傅去温州机场，搭乘航班过去为客户解决问题。维修师傅到了现场发现其实产品没有任何问题，问题是电压不稳导致的。这件事情让我们感动，不但是湖南怀化的沈总感动了，我也感动了。” 在这么多年的合作中，吴斌深感“诚信”二字的重要。吴斌认为，“诚信”是企业成功的立身之本。“在朱总身边这么多年，深受朱总的影响，我们也是把诚信落到实处。当然，诚信体现在方方面面。举一个例子，只要是我们销售出去的产品，不管遇到任何问题，我们都不会推诿，以前是这样，今后也会一如既往地这么做。不仅如此，对于员工，在薪资待遇方面，我们也从来不会因为一些客观原因克扣员工的工资。” 谈及如何规划未来更长远的与中广欧特斯的合作，吴斌用了一句话来回答：“继续做下去！” |
