厦门思明区纪委、监察局 微群搭平台畅通民意惠民生[福建日报 201

　　“想了解您身边共产党员的哪些新鲜事，想了解党风廉政建设新举措、新成效吗？欢迎大家‘扫一扫’思廉明志。”2014年的第一天，厦门市“思廉明志——思明纪检监察微信公众平台”开通。这是厦门市思明区纪委、监察局继精心打造“@思廉明志·思明纪检监察微博群”之后，新增设的又一畅通民情民意的平台。


　　近年来，思明区积极开拓网络问政渠道，利用群众喜闻乐见的网络平台打造反腐倡廉新阵地，开启为民服务的新窗口，受到广大群众欢迎。


　　借助微群，实施微博问政，及时发布调查进展情况


　　“思明地税莲前分局，这名工作人员在上班时间玩手机！有人询问办理事项，他只顾埋头玩手机，不搭理。”去年12月18日9时28分，网友“@说真心想爱就不怕距离遥远”以图配文，向“@思廉明志”举报。“@思廉明志”工作人员立即通过微博群，将此帖转发给区地税局纪检组核查。同时，将该微博加上“#微监督#”标志，告知网友此事已转相关部门处理。


　　“说实话，我看到‘已转相关部门处理’这一答复时，估计也就这样不了了之了。”该网友告诉记者。让他感到意外的是，当天17时19分，“@思廉明志”再次转发该微博，并回应：“收到举报后，我们及时将帖子转给思明地税局。经查，该工作人员正在休假，因临时有事到单位，不是当班人员。为进一步规范管理，强化作风建设，思明地税局依据‘厦门市机关效能建设九项制度之首问负责制’相关规定，对该工作人员做出诫勉教育处理。感谢对我们工作的支持！”


　　“‘@思廉明志’微博工作人员认真负责，对我们百姓来说，是个好事！”“@说真心想爱就不怕距离遥远”真诚地说，“现在我又关注了‘思廉明志’微信公众平台，以后有啥事我就在里面说一说，也为党风廉政建设出一份力！”


　　“获知思明区卫生局、卫生监督所审批监管工作存在的问题后，思明区纪委、监察局立即展开调查，督促相关部门查漏补缺，健全了工作机制。”近日，“@思廉明志”在其“微监督”栏目中发了这张帖，在当地引起反响。


　　原来，有媒体报道思明区卫生局、卫生监督所对当地某餐厅进行的审批监管工作存在问题，引起区委、区政府重视。区纪委、监察局牵头成立调查组，一方面约谈区卫生局负责人，发出《监察建议书》，敦促其完善工作机制；另一方面通过“@思廉明志”及时发布调查进展情况，获得网民一致认可。

　　组建专业团队，携手29万余名“粉丝”，开启为民服务高效窗口


　　这个名叫“@思廉明志”的新浪微博用户，即是思明区纪委、监察局“思廉明志·思明纪检监察微群发布厅”的群主。


　　2012年10月12日，思明区整合辖区内直属机关、10个街道、96个社区居委会的官方微博，开通微博群“@思廉明志”，并组建了120余人的网络舆情引导员队伍。通过部门、街道、社区三方联动，以及与“粉丝”的互动，拉开了网络问政，协调相关问题的序幕。


　　倾听群众最真实的声音，解决群众最迫切的问题。“大同路上的一条小巷，巷中垃圾桶破损严重，垃圾乱放、污水横流、散发恶臭，令附近居民苦不堪言。”去年3月11日，一位名为“@人生哲理与态度”的网友向“@思廉明志”反映问题。“@思廉明志”工作人员了解情况后，第一时间通知鹭江街道着手处理，并跟进监督。第二天15时53分，“@思廉明志”工作人员对该网友做出回复：“您好！非常感谢您对思明区环境问题的关心、批评。接到反映后，鹭江街道协调有关部门，当天上午即对该路面进行了冲刷，并换上了两个洁净的垃圾桶。”回复中附上清理卫生后的照片。


　　截至目前，“@思廉明志”的“粉丝”已达29万余人，发帖4336条，深受广大市民的好评。有网友评价：“‘@思廉明志’不是敷衍了事，不作秀，不打酱油，实实在在成为惠民助手、民意平台。”


　　“@思廉明志”运作为何能如此高效？思明区纪委负责人告诉记者，“@思廉明志”作为网络问政的新平台，有一支专业的管理团队，区纪委、监察局6名工作人员组成核心团队，统筹日常运行；相关单位120余名工作人员组成网络舆情引导员队伍，管理115个政务微博，24小时回应网民诉求。同时，他们还组织相关人员进行基层政务微博培训，出台网络宣传、微博建设与管理、网络舆情引导等方面的规章制度。


　　网友“海啸XM”发布个人微博，对铁路文化公园建了又拆有微词，网络舆情引导员第一时间通过“@思廉明志”，向市民说明改造提升铁路文化公园的意图；有网友发言说打铁街一带商家延伸出店面外的布篷挡住了路灯，存在治安隐患，次日，相关街道便对商家进行劝导，更换较昏暗的路灯，并及时通过“@思廉明志”发布整治成效……


　　拓展问政平台，促进学习、互动、交流，共同传递清风正能量


　　为了让微群更好地发挥宣传、互动、监督等作用，思明区正在拓展更为广阔的空间。


　　去年5月30日，全国人大代表、“中国最美洗脚妹”刘丽，“城市义工协会”会长、“全能志愿者”王忠武等多位民间微博达人，在“思廉明志·思明纪检监察微群发布厅”发起的沙龙活动上，纷纷就如何构建网络问政新渠道，推进干部作风转变等问题进行了深入交流，提出了意见和建议。


　　去年8月30日，“@思廉明志”又与“@嘉莲街道”、“@思明中华街道”、“@开元盛世”等10个街道政务微博以及“@猫扑厦门”、“@厦门小鱼网”、“@厦门街头巷尾”等当地知名微博用户结成对子，共同传递清风正能量。


　　“举办这些活动，目的在于加强与‘网络达人’等网络意见集中者之间的沟通，鼓励网民‘拍砖’，促进微群与‘粉丝’之间的互动。同时，也是希望能够通过他们扩大‘@思廉明志’乃至整个微群发布厅的影响力，打造集群化的畅通社情民意的‘联合舰队’。”思明区纪委负责人如是说。


　　记者注意到，“@钟山清风”、“@厦门观察”、“@中一在线”等知名微博，已将该微群发布厅列入关注行列。去年12月16日，“思廉明志·思明纪检监察微群发布厅”又在人民网、新华网、腾讯网开通了微博，进一步扩大了“@思廉明志”的宣传平台。