“笔芯5200”投诉“拼多多”,要求退款,赔偿,作出处罚,修改宣传内容,其中涉诉金额500元,目前投诉已回复。 消费者“笔芯5200”在6月23日向黑猫投诉平台反映:“我买了一个充电宝,上面标着10040毫安,实际上呢? 一台3600毫安的魅族note8都充不满,而且我是按照他的指示灯的四格满了,也就是充满了,再去充我手机的时候,却充不满我手机,然后我反馈给平台,平台态度很好给出了商家信息,让我跟他协商赔偿500元的事情(第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。)原本充电宝价格是14多, 商家前几次态度还行(五个星满分,我给三颗),后来我在打过去,就拉我黑名单了,我用老人机打过去后,他就给我说“屌你,你个屌丝,死人,屌丝你,你过来当面跟你谈,五百哪够,给你五千,五万!屌丝,法律法律,我还投诉你骚扰电话啊,屌丝”那时候因为是老人机没有录音功能,我就没有录下来,你们也可以去问商家,商家做了什么他心知肚明。 现在我的要求就是赔偿我500,而且给我精神损失费100元 如果要联系我,请在周末,或者中午12点到1点,再或者晚上去6点我都有空。” 消费者“笔芯5200”在6月23日向黑猫投诉平台再次反映:“如果要联系我,请周末时间,或者中午12点到1点,再或者晚上6点” 商家“拼多多客户服务”6月23日在黑猫投诉平台回复:“您好,您的反馈平台已经受理,客服会尽快帮您核实订单情况,并妥善帮您解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。” |