|
“2018慧保天下保险大会”上，众安保险总经理助理兼战略负责人王敏先生提出了“新保险”的概念。王敏先生指出，未来的保险之路不仅仅是保险科技，更应该是在科技的赋能之下产生出新的保险形态，使每一个保险人都有行业自豪感。 众安保险是中国首家上市互联网保险公司，2013年中国保监会正式发布批文，同意众安保险公司进行为期一年的筹建，众安保险就此成立，作为开启互联网保险之路的第一步，深入互联网场景，精确挖掘用户的真实需求。众安凭借大数据、人工智能等技术，分析出场景中潜在的风险，以及用户对于风险保障的需求。针对这些因素，研发设计针对性保险产品，为互联网用户的生活提供了一道道有力的保障。 超强的科技水平支撑是构建上述一切的前提。众安保险王敏认为想要保持保险行业健康稳定的发展，保险公司就必须构建合理、坚实的基础设施，强化上层应用，使自身得以高效、稳定的运转。合理运用科技的力量，众安保险将引领保险市场走向更高效、更平衡的“新保险”形势。 大数据时代的今天，如何合理利用科技让保险行业直面消费者的内心需求，并迅速做出反应，已成为现代新保险亟需实现的目标。通过大数据的统计帮助保险公司进行科技的变革，为之提供重要的基础资源支撑，了解消费者的真实需求；利用云计算将消费者的需求进行整合，并产出最人性化的保险产品；通过人工智能获得客源，完成营销推广、客户服务等；利用物联网准确勘测、了解风险，使产品设计更加精准。通过技术手段将“新保险”行业带向高效、兼容、平衡、人文的高水平。 “新保险”为投保人的生活带来了极大的便利。众安保险通过低价保险产品帮助用户化解风险，以手机碎屏为例，购买了众安手机碎屏险的用户，投保人只需在线一键理赔，就会在最快时间内等到商家上门维修。以专业、高效的贴心服务替代一般保险的简单赔付，帮助用户选择优质服务方，是众安“新保险”做出的努力。碎屏险可以有效节省投保人手机修理的时间成本与金钱成本。 除此之外，消费者在“新保险”的情况下能够最大程度的根据自身的需求进行投保。包括身心健康、日常生活中的保险需求在内，根据自身情况不同选择不同的保险类型然后加以整合，不会出现保险项目与投保人实际需求不符合的现象。 在互联网的科技支持下，众安保险将为更多的用户提供更加切合需求的保险服务，通过保险产品建立与投保人的联系，获取用户日常生活乃至各方面的数据，再依据技术手段加以分析，用于维持与发展新的保险产品。转变保险行业传统服务模式，以科技提高人工效率，减少保险过程中繁、杂、乱等现象，使消费者能更安心、更放心的享受生活。 |
