科技赋能跑出保险服务“加速度”

邯郸保险业

河北日报讯（韩军英）为适应防疫要求和行业服务需要，邯郸保险业运用信息化手段，提升服务效能。今年以来，邯郸保险业在做好疫情防控工作的同时，通过科技对保险业进行赋能，防范风险增量，减少案件存量，提升保险服务品质，促进全市经济社会发展。1-6月份，全市保险业累计提供3.4万亿元风险保障，累计赔款及满期给付支出35.25亿元。

人保财险邯郸市分公司依托科技赋能和专业优势，深化企业安全隐患排查，通过“保险+科技+服务”，为企业提供风险减量管理服务，帮助政府和企业提升管理水平。平安人寿邯郸中心支公司全流程在线投保，保险销售人员通过掌上保出单，客户可通过公众号、H5转发的链接对保险产品自主投保。国寿财险邯郸中心支公司引导客户采取视频在线模式或客户自助理赔模式，并建立线上咨询调解机制，对于客户与三者方发生交通事故纠纷，提供在线服务咨询解答支持。中国人寿、平安财险等公司积极推进线上化服务，以在线理赔、远程定损、简化流程等方式，确保理赔工作快速、便捷、高效。